В последние годы искусственный интеллект (ИИ) становится неотъемлемой частью нашей повседневной жизни, включая шопинг. Одним из крупнейших игроков на этом рынке является Amazon, который активно внедряет новые технологии, чтобы сделать покупки более персонализированными и удобными. Давайте разберемся, как именно компания использует ИИ, чтобы улучшить опыт своих пользователей и продавцов на платформе.
Каждый раз, когда вы выполняете поиск или просматриваете товары на Amazon, алгоритмы начинают собирать информацию. Это делает ИИ «умнее» и позволяет ему предлагать вам персонализированные рекомендации. В отличие от традиционных систем, которые предлагали просто похожие товары, новые функции Amazon создают рекомендации на основе ваших предпочтений и истории покупок. К примеру, если вы ищете кухонные принадлежности, система может не просто показать вам другие кастрюли, но и предложить целую категорию товаров, связанных с готовкой, включая рецепты или гаджеты для мультиварки.
Одним из самых впечатляющих нововведений является возможность создания более релевантных описаний товаров. Например, если вы регулярно ищете «глютен-содержащие» продукты, то на страницах товаров информация о них будет выделяться более заметно. Это поможет вам сэкономить время и улучшить качество покупок. Вы будете видеть только те продукты, которые действительно соответствуют вашим запросам, что, безусловно, может улучшить общий опыт шопинга.
Но это не все! Amazon также вводит инструменты для продавцов, которые хотят создать более привлекательные объявления. Например, новый генератор видео на основе ИИ помогает создать рекламные клипы, проанализировав изображения и характеристики товара. В исследованиях выяснили, что 89% потребителей предпочитают видеть больше видео от брендов, и теперь продавцы могут легко создавать такие материалы, уменьшив затраты на маркетинг.
Еще одним интересным элементом является проект «Аме́лия» — чат-бот, который предназначен для помощи третьим сторонам-продавцам. Он предоставляет персонализированные рекомендации по улучшению бизнеса, основываясь на данных о продажах, посещаемости сайта и сравнении с предыдущими периодами. Это поможет продавцам лучше понимать свою целевую аудиторию и принимать более обоснованные решения.
Несмотря на все эти инновации, Amazon всё еще отстает от некоторых крупных компаний, таких как Google и Meta. Однако с использованием ИИ от Anthropic, который будет поддерживать новые улучшения Alexa, Amazon на правильном пути. Это может стать важным шагом для компании в борьбе за первенство в мире высоких технологий.
А теперь — внимание, вопрос! Как вы относитесь к таким инновациям в шопинге? Согласны ли вы с тем, что персонализированные рекомендации могут улучшить ваш опыт покупок? Поделитесь своим мнением в комментариях!
Не пропустите последние обновления и аналитические статьи по ИИ, подписывайтесь на телеграм-канал: t.me/ai_burenin