В этой серии статей вы узнаете всё, что нужно понимать о психологии рукопожатия. Вы научитесь читать оппонента по его рукопожатию и влиять на других с его помощью. Я магистр психологии переговоров и разрешения конфликтов МГУ, и мне есть, что вам рассказать.
В наши дни невозможно представить взаимодействие между людьми без рукопожатия. Это движение настолько укоренилось и прижилось в мире, что не найдётся ни одной цивилизованной страны, где данный жест считался бы малораспространенным и недопустимым. Его повсеместное распространение делает его неотъемлемая частью коммуникации. Это означает для нас, что необходимо понимать психологию этого движения, чтобы использовать это в своих целях.
Истоки рукопожатия
Рукопожатие уходит своими корнями в глубокое прошлое. Когда первобытные люди встречались в мирной обстановке, они демонстрировали ладони друг другу, чтобы показать, что не прячут никакого оружия. Во времена Римской империи привычка прятать кинжал в рукаве стала столь распространенной, что римляне разработали пожатие запястья на уровне пояса, ставшее обычным приветствием.
Следовательно, жест рукопожатия имеет исключительно позитивную окраску. Крепкое рукопожатие сразу же демонстрирует открытость и производит хорошее впечатление.
Психологическая сторона рукопожатия. О чем может рассказать рукопожатие?
Рукопожатие является целенаправленным актом действия, имеющим свою внешнюю и внутреннюю сторону, где внешняя сторона есть непосредственно рукопожатие, а внутренняя - физиологические и психологические процессы, которые его сопровождают. Именно внутренняя сторона рукопожатия и является самым значимым элементом, наделяющим его теоретическим и практическим смыслом. Иными словами, именно внутренняя сторона рукопожатия определяет его внешнюю сторону.
Что составляет внутреннюю сторону рукопожатия?
1. Субъективное пристрастное отношение человека к другому.
Будучи по своей природе социальным, общественно значимым актом взаимодействия, рукопожатие является инструментом выражения отношения к другому субъекту. Оно определяет, каким будет само рукопожатие.
2. Личностные и характерологические особенности человека.
Люди с различными типами характера и устройством личности по-разному пожимают руку. Человек с шизоидным типом характера плохо социально адаптирован и не заинтересован в социальных взаимодействиях. Следовательно, его рукопожатие будет неуклюжим, слабым и т.д. В то время как человек с паранойяльным типом характера прежде всего нацелен на работу и достижение успеха. Этот самый успех непременно зависит от других людей, следовательно, параноял всегда пожимает руку как следует.
Вы могли заметить, что, обсуждая характерологические и личностные особенности, мы вместе с этим говорим о намерениях. Так и есть, намерения неотрывны от типа личности и характера человека.
3. Намерения.
Посредством рукопожатия мы выражаем намерение в отношении оппонента. Если человек нас не интересует, мы не будем стараться сделать рукопожатие действительно хорошим и эффективным. В народе это называется "Сделать на отвали". Намерения могут быть самыми разными: начиная с личной выгоды от сотрудничества с оппонентом и заканчивая созданием желаемого образа себя в социуме.
4. Физиологическое состояние человека.
Если оно скверное - это может сильно отразиться на рукопожатии. Человека с мягким, слабым рукопожатием (в особенности мужчину) почти всегда считают слабым, слабохарактерным т.д., часто это действительно так, но если человек страдает артритом, он сознательно использует слабое рукопожатие, чтобы избежать боли. Мы должны учитывать возможное влияние физиологического состояния на рукопожатие, чтобы по ошибке не присвоить человеку несвойственных ему качеств.
Таким образом, безусловно, анализируя рукопожатие человека, мы можем получить доступ ко внутреннему фону протекающих внутри него процессов.
Теперь я хочу акцентировать внимание на самом главном, что вам стоит запомнить. Любое проявление рукопожатия должно интерпретироваться с точки зрения этих четырёх пунктов и обязательно с опорой на контекст, поскольку именно контекст определяет правильную интерпретацию. Как бы вас не пытались убедить массовые научно-популярные каналы о психологии, в попытке внушить вам чувства собственного господства и контроля над ситуацией, не существует и никогда не существовало безусловных и единых интерпретаций. Забудьте об этом раз и навсегда. В реальности никогда не бывает всё настолько однозначно. На деле вам придётся пересматривать большое количество возможных интерпретации и подбирать верную с опорой на контекст.
Более того вам придётся анализировать гигантское количество переменных, поскольку рукопожатие не ограничивается одним лишь актом пожатия руки. Иными словами, вам придётся анализировать целый комплекс аспектов. О них мы поговорим далее.
Рукопожатие не ограничивается пожатием руки
Рукопожатие как движение замыкается само на себе, однако рукопожатие как акт действия по отношению к другому человеку включает в себя множество аспектов, таких как:
1. Контакт глаз
Если человек пожимает вам руку не глядя вам в глаза, скорее всего он либо не имеет особых намерений в отношении вас, либо просто не понимает ценности контакта глаз при рукопожатии. Также он может чувствовать стыд или вину перед вами, что заставляет его избегать зрительного контакта.
2. Мимика
Бессмысленно анализировать одно лишь рукопожатие, когда у вас перед глазами находится ценнейший источник информации - выражение лица.
3. Расстояние, дистанция между людьми
Если человек выдерживает дистанцию между собой и вами, вероятнее всего он не расположен к вам, поскольку по мере эмоционального сближения люди сближаются физически, дистанция между ними уменьшается.
Анализ вышеперечисленных аспектов может ввести вас в непонимание. Иногда рукопожатие может говорить об одном, а выражение лица или расстояние, которое он выдерживает совсем о другом. Это значит, что сигналы не конгруэнтны, т.е. не совпадают, стало быть, имеет место притворство.
Лишь проанализировав комплекс аспектов, вы сможете сделать правильный вывод. Если рукопожатие и другие аспекты говорят об одном и том же, значит вы можете сделать уверенный вывод. Если же нет, следует придавать большее значение тем аспектам, которые контролируются меньше. Так, человек может запросто подделать хорошее рукопожатие, но его может выдать мимика. Если он подделал и то, и другое, то его может выдать дистанция которую он выдерживает. А таких моментах задумываются только специалисты в этом деле.
Когда не следует инициировать рукопожатие?
Хотя в современном обществе принято пожимать руку при первой встрече, в некоторых обстоятельствах инициировать рукопожатие не следует. Принимая во внимание, что рукопожатие – это знак доверия и радушия, вы должны сначала спросить себя: а рады ли мне? Рад ли этот человек встрече со мной или я вынуждаю его приветствовать меня?
Продавцы отлично знают, что, пожимая руку покупателю и делая это без предупреждения и знакомства, они вызывают у человека негативную реакцию. Потенциальный покупатель может отказаться от покупки, если почувствует, что его принуждают к рукопожатию. В подобных обстоятельствах продавцу лучше подождать, пока покупатель сам не изъявит желания пожать ему руку. Если же такого желания у покупателя не возникнет, то более уместно будет ограничиться приветливым кивком.
Такой подход работает везде: нас раздражают милости, к которым мы не расположены.
В этой статье мы разобрали основы психологии рукопожатия и прояснили методику его анализа. В следующей статье вы узнаете о типах рукопожатия, и что они расскажут о человеке и его намерениях, а также о том, как манипулировать рукопожатием в своих собственных интересах. Прочесть ее можно здесь.
Если Вам интересна практическая психология, оставляю ссылку на телеграм канал "Менталист", где выходит чаще и больше материала.