Что делать и куда обращаться, если вам не выдали чек в магазине или аптеке?
Чек может потребоваться при обмене или возврате товара для подтверждения операции, поэтому продавец обязан выдать его.
Каждый продавец обязан предоставлять чек покупателю. Если это не выполнено, стоит сообщить в ФНС, рассказала aif.ru доцент кафедры «Финансовый контроль и казначейское дело» Финансового университета при правительстве РФ Инна Ванькович.
«Чек может понадобиться для обмена или возврата товара, чтобы подтвердить транзакцию, поэтому продавец обязан выдать его согласно закону „О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации“, — пояснила она. — Это может быть как бумажный документ, так и электронный, отправленный на e-mail».
При этом, отметила эксперт, даже если у конкретного пользователя контрольно-кассовой техники нет чековой ленты, это не может считаться уважительной причиной для отказа в выдаче бумажного чека.
Невыдача кассового чека при покупке в магазине или аптеке является прямым нарушением действующего законодательства
В такой ситуации покупателю следует обратиться к руководству организации или в территориальный налоговый орган.
Неприменение контрольно-кассовой техники при розничной продаже товаров или медикаментов влечет административный штраф согласно КоАП. Только кассовый чек подтверждает факт покупки, а отказ в его выдаче — основание для привлечения продавца к ответственности.