Хотите, чтобы ваши клиенты чаще совершали покупки? Психология может помочь! В маркетинге существуют проверенные триггеры, которые вызывают у людей желание купить здесь и сейчас. Вот 5 простых и эффективных эмоциональных триггеров, которые помогут вам увеличить конверсии. И главное — вы сможете внедрить их сразу.
1. Дефицит
Люди не любят упускать возможности. Когда что-то кажется ограниченным, они спешат это получить. Используйте это в своих акциях и предложениях.
Пример: «Только 10 товаров осталось на складе!» или «Скидка 50% только сегодня». В Telegram можно опубликовать сообщение в стори о лимитированном товаре, выделить текстом "Осталось всего 5 штук!" и добавить таймер обратного отсчета.
Реализовать прямо сейчас: Сделайте публикацию в Stories или добавьте счётчик в e-mail рассылку с указанием количества оставшегося товара или времени акции.
2. Социальное доказательство
Люди склонны доверять мнению других. Если они видят, что ваш продукт уже пользуется популярностью, они захотят его купить.
Пример: Добавьте на сайт отзывы довольных клиентов или укажите количество проданных единиц: «Более 1000 довольных покупателей!» или «Этот продукт уже купили 500 человек». Добавьте репосты отзывов в свои Telegram и Instagram Stories, прикрепите скрины от реальных клиентов.
Реализовать прямо сейчас: Создайте пост с отзывами клиентов в Telegram или ВКонтакте. Разместите скриншоты из мессенджеров или соцсетей, где клиенты благодарят вас за продукт.
3. Авторитет
Мы больше доверяем экспертам и авторитетным личностям. Если человек или организация, которым доверяют, рекомендует ваш продукт, клиенты тоже начнут считать его достойным.
Пример: «Рекомендовано ведущими экспертами» или «Этот продукт выбирают профессионалы». Если у вас есть положительные отзывы от блогеров или экспертов, разместите их прямо сейчас на сайте или в посте в Instagram.
Реализовать прямо сейчас: Опубликуйте видеообзор от эксперта или известного блогера на любой платформе или добавьте цитату эксперта на баннер вашего сайта или на лендинг, в шапку профиля.
4. Взаимность
Люди любят получать подарки и чувствуют необходимость что-то дать взамен. Когда вы делаете что-то приятное для клиента, он скорее ответит покупкой.
Пример: «Получите бесплатный бонус при первом заказе» или «Бесплатная консультация при подписке». Поделитесь бесплатным гайдом или промокодом на скидку в посте в соцсетях — это вызывает чувство благодарности, и клиент с большей вероятностью вернётся.
Реализовать прямо сейчас: Создайте пост в Telegram с промокодом на скидку или добавьте кнопку "Скачайте бесплатный чек-лист" на ваш сайт. Разошлите специальное предложение подписчикам e-mail рассылки.
5. Упрощение выбора
Когда выбор слишком сложен, люди могут просто отказаться от покупки. Чем проще и понятнее предложение, тем легче человеку принять решение.
Пример: Создайте простую структуру тарифов или предложите один самый популярный продукт с отметкой "Выбор клиентов". В e-commerce сайте сделайте пометку «Рекомендуем!» возле популярного товара, или создайте подборку "Топ-3 хита продаж".
Реализовать прямо сейчас: Добавьте рекомендации в карточки товаров на сайте или сделайте короткое видео с подборкой лучших товаров и опубликуйте его в соцсетях.
Эти пять триггеров — мощные инструменты, которые легко внедряются в вашу маркетинговую стратегию уже сегодня. Используйте дефицит, социальное доказательство, авторитет, взаимность и упрощение выбора, чтобы увеличить продажи и конверсии!
Всем digital!