В современном деловом мире все чаще стороны предпочитают заключать сделки на словах, особенно если речь идет о доверительных отношениях. Однако такой подход может обернуться серьезными проблемами, когда одна из сторон не выполняет своих обязательств. В этой статье мы расскажем, как снизить риски при устных договоренностях и оплате онлайн-переводами, и поможем вам защитить свои права в случае спора.
Проблема доказывания устных договоренностей
Доказать существование устного договора в суде бывает непросто. Однако, по мнению Верховного суда, это не значит, что стороны ограничены в доказывании своих требований и возражений. Существует несколько ключевых доказательств, которые помогут подтвердить договорные отношения в суде.
Назначение платежа как доказательство
При отправке денег через банк есть поле для указания назначения платежа. Рекомендуется использовать его для указания цели перевода, например, "оплата услуг по договору". Верховный суд указывал на важность такого доказательства в деле № 11-КГ21-39-К6. Кроме того, важно правильно оформлять платежи, оставляя подробные комментарии в назначении платежа или прося присылать чек об оплате.
Переписка и другие доказательства
Переписка с контрагентом по электронной почте, в мессенджерах и соцсетях также может служить доказательством существования договора. В определении № 56-КГ21-40-К9 Верховный суд подтвердил, что нотариально зафиксированная переписка об условиях оказания услуг является доказательством. А в арбитражном споре по делу № А65-18190/2019 удалось подтвердить заключение и исполнение договора на создание дизайн-проектов благодаря переписке в мессенджере WhatsApp.
Записи телефонных разговоров, конкретные действия сторон для исполнения договора, выполненные заказы и их оплата, а также реклама получателя платежа в социальных сетях могут стать дополнительными доказательствами.
Минимизация рисков при устных соглашениях
Учитывая сложности, с которыми сталкиваются стороны при доказывании устных договоренностей, рекомендуем следующее:
1. Четко указывайте назначение платежа при переводе денежных средств через онлайн-банки.
2. Подписывайте акты сдачи-приемки по итогам выполненных работ или оказанных услуг.
3. Составляйте расписки о получении денежных средств.
4. Фиксируйте исполнение договора любым доступным способом.
5. Конкретно и последовательно ведите деловую переписку, обозначая предмет договора, согласовывая этапы, задавая вопросы контрагенту и предъявляя претензии к качеству оказанных услуг или работ.
Хотя устные договоренности остаются распространенной практикой в деловом обороте, их использование сопряжено с серьезными рисками. Чтобы минимизировать риски и защитить свои права, следуйте нашим рекомендациям и заранее позаботьтесь о сборе доказательств, подтверждающих существование договора и его условия. Однако лучше всего заключить письменное соглашение, чтобы избежать лишних действий и сбора доказательств в случае спора.