Повышение производительности труда бывает организационное, а бывает технологическое. На технологии нужно много денег и такой серьезный бюджет не всегда под-силу предприятиям МСП. А вот организационное - всегда возможно! Нужно лишь выявить «узкие места», понять кто дублирует функции друг-друга или выполняет совсем не свои обязанности.
Колоссальный резерв повышения производительности труда носит чисто организационный характер. (прим. х2-х3)
(Дмитрий Пищальников)
Что же делать для повышения производительности труда?
Все методы повышения производительности труда широко известны и применятся во всем мире. В России они известны, но не применяются.
Повышение производительности труда может быть достигнуто путем внедрения нескольких стратегий.
Взгляните на эти 15 советов для руководителей:
- Пересмотр оргструктуры: пропишите свою организационную схему не так как есть сейчас, а как она должна быть в идеале. Это даст вам и сотрудникам реальную визуализацию карты предприятия и перспектив развития.
- Функционал и зоны ответственности: Так же как и в п. 1, необходимо, опираясь на новую схему оргструктуры, прописать функции и зоны ответственности (в т.ч. ЦКП) всех описанных должностей (и существующих, и вакантных). Подробнее о том как правильно подходить к описанию оргструктуры и функционала разбираем на рабочих встречах
- Оптимизация рабочих процессов: Оптимизируйте рабочие процессы, чтобы исключить ненужные шаги и сократить время на выполнение задач. Это может включать в себя пересмотр последовательности задач, сокращение времени простоя и увеличение эффективности сотрудников. Правильное моделирование бизнес-процессов, описание регламентов, инструкций и их внедрение исключает «холостые» действия и позволяет увеличить доходы предприятия до 30%!
- Четко сформулируйте ЦКП: Правильно описанный ценный конечный продукт каждой должности и процесса даст вам и вашим сотрудникам общую систему координат - кто, за что и когда получает поощрение. ЦКП могут быть трансформированы в KPI. Иначе говоря - сотрудникам будет понятно за что они получат деньги, а вам будет понятно, за что им платить деньги. Забавно, но часто эти образы не сходятся))).
- Улучшение организации пространства: Организация рабочего пространства сотрудников и их рабочего процесса важный момент. Это поможет быстрее находить вещи и сократить время, потраченное на поиск необходимых инструментов или документов. Иногда, чтобы найти нужный инструмент/папку после предыдущей рабочей смены, сотрудник тратит по 15-30 минут.
- Устранение отвлекающих факторов: Например, отключайте не рабочие уведомления на телефонах, блокируйте сайты социальных сетей во время работы и постарайтесь минимизировать разговоры с коллегами, если они отвлекают от работы.
- Создание благоприятной рабочей среды: Создайте благоприятную рабочую среду, в которой сотрудники чувствуют себя комфортно и мотивированы работать эффективно. Это может включать в себя обеспечение достаточного освещения, комфортной температуры и места для отдыха.
- Приоритезация задач: Установите систему приоритетов задач, чтобы вы знали, на чем нужно сосредоточиться в первую очередь. Это поможет вам и вашей команде не тратить время на менее важные задачи и сосредоточиться на самых важных.
- Увеличение/пересмотр системы мотивации: Ставьте перед собой и командой конкретные, измеримые, достижимые, релевантные и ограниченные во времени (SMART) цели и вознаграждайте за достижение этих целей. Стимулируйте производительность труда, предлагая бонусы, премии и другие формы вознаграждения за достижение определенных целей. Это поможет мотивировать сотрудников работать более эффективно и достигать большего успеха. Синхронизируйте систему мотивации с описанными бизнес-процессами и ЦКП.
- Обучение и проверка знаний: Создайте систему обучения и проверки знаний по описанным нормам и правилам. Регулярная проверка (тестирование) сотрудников на знание регламентов и бизнес-процессов позволяет подсознательно вырабатывать их применение. Синхронизируйте проверку с системой мотивации.
- Улучшение навыков: Постоянно развивайте навыки и знания своих сотрудников и ваши лично. Участвуйте в тренингах и семинарах, читайте книги и статьи по вашей теме. Это поможет вам работать быстрее и эффективнее.
- Обеспечение достаточного отдыха: Убедитесь, что вы получаете достаточно сна и отдыха, чтобы ваш мозг и тело были в наилучшей форме для работы. Это поможет вам сохранить концентрацию и производительность на протяжении всего рабочего дня. Это же относится и к сотрудникам - если вы требуете от них постоянно работать сверхурочно и без отпуска, это только снижает производительность.
- Автоматизация задач: Используйте автоматизированные инструменты и программное обеспечение для выполнения повторяющихся задач, чтобы сэкономить время и усилия. Сегодня есть недорогие и даже бесплатные решения во многих областях.
- Систематический контроль и мониторинг: Введите систематический контроль и мониторинг производительности труда, чтобы отслеживать прогресс и выявлять области, требующие улучшения. Это поможет вам своевременно вносить изменения и корректировки в рабочие процессы, чтобы добиться наилучших результатов.
- Профилактика и апгрейд: вокруг все динамично меняется и необходимо стабильно меняться вместе с окружающей действительностью. Мониторьте новинки и лучшие практики коллег и конкурентов. Вносите улучшения за счет новых технологий.
Применение этих стратегий поможет вам повысить производительность труда на вашем предприятии. Однако важно помнить, что каждый бизнес уникален, и то, что работает для одного, может не работать для другого. Поэтому важно адаптировать эти стратегии к специфике вашего бизнеса и следить за тем, чтобы они соответствовали целям и задачам вашей компании.
👉 Еще больше интересного в ТГ-канале Бизнес-помощник
#повышениепроизводительноститруда #развитие #мотивация #благоприятнаярабочаясреда