Около двух лет назад мы с мужем решили провести отпуск в Турции — стране, которая была для нас совершенно незнакомой. Вместе с нами в путешествие отправилась пара друзей, для которых турецкое побережье также было в новинку. Начало отдыха прошло по классическому сценарию: прилетели, разместились в отеле, сходили на пляж. Наш отель представлял собой настоящий курортный комплекс: на впечатляющей территории у самого синего моря были расположены аквапарк, детский клуб, кальянная, спа-салон и множество других развлечений.
На второй день возле нашего номера мы обнаружили конверт с разнообразными туристическими брошюрами от гида. Он приглашал нас на встречу в фойе отеля в 10 утра следующего дня. Такой же конверт получили и наши друзья. Мужчины из нашей компании не проявили особого интереса к предложению и решили после завтрака отправиться прямо на пляж. Мы с подругой, однако, не захотели упускать шанс узнать больше о стране.
С самого начала встречи с гидом стало понятно, что ее основная цель — продать нам экскурсии, и желательно подороже. Проблема заключалась не только в цене, но и в расстоянии: все экскурсии предполагали минимум трехчасовую поездку в одну сторону. Единственное, что нас привлекло, — это поездка в соседний город на рынок. В нашем небольшом поселке, кроме нескольких отелей и маленького магазинчика, больше ничего не было.
Утром следующего дня мы ждали обещанный транспорт у отеля вместе с еще одной парой туристов — кажется, они были из Германии или Бельгии. Сначала нас довезли до какого-то промежуточного пункта, где пересадили в другой микроавтобус с большим количеством туристов и гидом. Спустя минут сорок мы оказались в удивительно красивом городке. Гид указал нам, где находится вещевой рынок, где продуктовый, и дал три часа свободного времени.
Мы решили начать с продуктового рынка. В целом, меня не особо интересовали вещи, за исключением пары кроссовок, которые мне действительно были нужны. Список, составленный вместе с мужем, в основном состоял из различных масел, орехов, специй, сухофруктов и других турецких продуктов. Моя подруга же планировала обзавестись по меньшей мере половиной ассортимента вещевого рынка.
Когда наши вкусовые рецепторы были удовлетворены, а сумки наполнены годовым запасом оливкового масла, мы отправились осматривать вещи. Что сказать, турки — прирожденные продавцы. Так умело общаться с покупателями, наверное, не умеет никто другой. Мы не успевали поинтересоваться ценой какой-либо вещи, как нам уже предлагали дюжину моделей разных цветов и фасонов на выбор.
В одном из лавочек нас встретил добродушный мужчина лет семидесяти с широкой улыбкой. Не успели мы переступить порог, как он дал команду помощнику угостить нас чаем и сладостями. Пока моя подруга примеряла одежду, я наслаждалась чаепитием и приятной атмосферой шопинга. В какой-то момент хозяин лавки обратил внимание на меня, поинтересовавшись, не хочу ли я что-нибудь примерить. Я вежливо отказалась, отрицательно покачав головой.
Однако через пару минут он вернулся с элегантным шарфом — качественной репликой бренда Chanel. На нем был ценник в 15 долларов. Он аккуратно распаковал его, изящно обернул вокруг моей шеи и подвел к зеркалу, осыпая комплиментами. Шарф действительно мне очень шел; продавец безошибочно подобрал и цвет, и модель. После недолгих переговоров я приобрела его за символические 5 долларов.
Вернувшись в отель с покупками, я поделилась с мужем своими впечатлениями. Когда речь зашла о шарфе, я рассказала, как мастерски он был мне продан, хотя я и не собиралась его покупать. Реакция мужа была неожиданной:
"Зачем тебе этот шарф? Разве у тебя дома мало вещей? Тебя просто обманули, лишь бы продать свой товар..."
Его негодованию не было предела. В тот вечер мы серьезно поссорились. Прозвучала даже фраза о том, что, возможно, нам стоит развестись, если мы из-за таких мелочей портим друг другу нервы. Не знаю, что на него нашло. Частично он был прав: шарф мне не был особенно нужен. Но я давно не испытывала такого теплого отношения в сервисе и хотела отблагодарить продавца за радушный прием, поэтому не смогла отказаться от шарфа, который уже красовался на моей шее.
На следующий день мы, конечно же, помирились, и до развода дело не дошло. А этот шарф стал для нас одним из самых памятных сувениров из поездки в Турцию, напоминая не только о приятных моментах, но и о том, как важно понимать и принимать друг друга.