Если вашему родственнику нужен уход, отнестись к подбору помощницы стоит со всей серьезностью.
Определитесь с целью
Сначала необходимо четко определиться, в каких конкретно услугах ваша семья нуждается. Есть сиделки без специального образования или вообще без образования, есть — со средним или с высшим медицинским образованием и опытом работы в клинике. Разница в оплате их работы довольно велика, и на это стоит обратить внимание.
Если вашему родственнику необходим обычный гигиенический уход за пожилым и/или лежачим больным, то отлично справится сиделка без специального образования. Если же необходимы ежедневные уколы, массаж, например, — то без сиделки-медсестры с опытом работы не обойтись.
Узнайте у сиделки, прошла ли она специальные курсы по уходу за тяжелыми больными. На этих курсах учат, как правильно переворачивать лежачего пациента, как пересадить с кровати на инвалидное кресло и так далее. Это делает жизнь более комфортной и сиделке, и ее пациенту. Сейчас в крупных городах много таких курсов.
Изучите рынок
Узнайте, сколько стоят услуги сиделки в вашем городе, и что в них входит. Услуги приходящей сиделки стоят дороже, чем той, которая постоянно живет в квартире. К слову, есть неписанный закон: питается сиделка за счет работодателей, сверх зарплаты. В то же время сиделка может выполнять за свою зарплату некоторые функции домработницы: прибраться, постирать, сходить за продуктами или приготовить.
Если вы захотите воспользоваться услугами кадровых агентств, детально изучите договор. В нем, как правило, оговариваются базовые и дополнительные услуги — например, постричь ногти или измерить артериальное давление стоит дополнительных денег. Учитывается вес больного человека — если он тучный, доплачивать придется чуть ли не за каждый килограмм веса. Таким образом, реальная стоимость может сильно отличаться от заявленной в рекламе.
Изучите договор
Искать сиделок желательно везде, где только можно: через кадровые агентства, рекламу в интернете, знакомых. Изучите форумы, где общаются родственники лежачих больных, там могут быть оригинальные советы и даже контакты проверенных сиделок. Кстати, там можно узнать много важного для вас, начиная с того, как получить доверенность не ведение дел от имени недееспособного родственника, заканчивая советами, как не допустить образования пролежней.
Позвоните в местные органы соцзащиты и уточните, есть ли у них возможность прислать бесплатную сиделку — эта возможность зависит от региона.
Желательно заранее обговорить с сиделкой такие, на первый взгляд, несущественные моменты, как ежедневное чтение вслух подопечному советской классики или прогулки. Если у вашего родственника есть психическое заболевание, или ему необходимы регулярные клизмы, непременно надо поставить сиделку в известность заранее. Иначе шанс того, что придется заново начать поиск, велик.
В идеале у вас должен быть выбор из нескольких кандидатур. Помните, что пожилой человек, как правило, консервативен и капризен, поэтому при выборе помощницы вам придется считаться с его предпочтением.
Моя тетя, например, отказалась от услуг очередной сиделки из-за того, что та не смогла с ходу продолжить цитату из стихотворения Юлии Друниной — родственница была учителем литературы. Следующую сиделку она отвергла из-за «вульгарной расцветки одежды».
Спрячьте все ценное
Соблюдайте элементарные правила безопасности: не нанимайте совершенно незнакомого человека без рекомендаций и тщательно проверяйте документы. Свяжитесь с предыдущими работодателями, узнайте о человеке как можно больше.
Даже если будущая сиделка прошла проверку, спрячьте или унесите из квартиры все ценные вещи и документы. Оставьте только минимум: полис и выписку из истории болезни, перепишите номер и серию паспорта пациента, этого будет достаточно для визита врача.
Если родственники ограничены в средствах и при этом не могут ухаживать за больным сами, можно нанять сиделок просто за проживание в квартире.
Если вы нанимаете сиделку через агентство, обговорите возможность заменить ее в случае несовпадения взглядов на результат работы. Первые день-два по возможности побудьте дома и понаблюдайте за сиделкой, за ее взаимоотношениями с подопечным. Если хотя бы в чем-то она вас не устраивает, не бойтесь отказать ей.
И последнее: постоянно контролируйте работу сиделки, будьте на связи с вашим лежачим родственником, почаще навещайте их и не забывайте вовремя оплачивать работу. Тогда и родственник будет под присмотром, и сиделка заинтересована в том, чтобы хорошо работать.