Меня зовут Любовь и в этом канале я рассказываю, как организован медицинский туризм в Турции. Я много лет работала переводчиком и сопровождающим в турецкой стоматологической клинике, поэтому знаю, как происходит лечение зарубежных пациентов и все, что с этим связано.
ПОЧЕМУ СФЕРА МЕДИЦИНСКОГО ТУРИЗМА ВООБЩЕ ТАК ПОПУЛЯРНА ✈️?
Для жителей многих стран (особенно Европы и Сев.Америки) лечение зубов – это целый квест.
Когда речь заходит о радикальной терапии (постановка коронок, винир, имплантов, синус-лифтингов и т/д), европейцы ищут альтернативные пути решения проблемы, чем просто обратиться в стоматологический кабинет у себя в городе и начать лечение. Почему?
🔆 Во-первых, это очень дорого. Например, во Франции стоимость одной керамической коронки начинается от 500€. Как правило, в эту сумму не входит устранение кариеса, препарация зуба (спил), взятие слепков, временная коронка, которую надевают на зуб до постановки постоянной. За все эти действия придется доплачивать сверху. Получается, что фактическая стоимость коронки увеличивается в половину, а то и больше.
Если пациенту требуется действительно большое лечение, например система all on 6, то суммы за такие процедуры получаются страшные, в десятки тысяч евро. Однажды, у нас был пациент из Бельгии, которому насчитали лечение в 50 тыс. евро. К слову, у нас он сделал то же самое за 9 тыс.
Выходит, что даже с учетом всех затрат на перелеты, лечиться за границей для европейцев выгоднее в разы.
🔆 Второй момент – это время. Во Франции, например, пациенты могут месяцами ждать рандеву у доктора. А теперь представьте, что человеку предстоит полная имплантация зубов. В таком случае лечение может занять годы, и это не преувеличение.
В Турции все происходит гораздо быстрее. Например, реставрация зубов с помощью коронок и винир занимает всего 5 дней. Для имплантации необходимо два приезда по 5 дней с интервалом от 3 до 6 месяцев.
ПОЧЕМУ В ТУРЦИИ ВСЕ БЫСТРО И ОТНОСИТЕЛЬНО ДЕШЕВО 💵?
Начнем с того, что турки вообще народ предприимчивый. Еще в начале 2000-х они подхватили отельную идею all inclusive и адаптировали ее к медицине. Они стали предлагать не просто лечение в клинике, а полный комплект услуг – билеты, трансфер, бесплатное проживание в отеле (от определенной суммы лечения), переводчика, медикаменты.
К тому же в Турции очень удобная и понятная система формирования цены за лечение. Если указана стоимость за одну коронку, то в нее уже будет входить все. Бывает так, что, например, временные коронки или лечение кариеса идут за доп.плату, но в конце фактуры клиенту все равно предлагается большая скидка, поэтому можно сказать, что это все также включено. Просто идет расчет на разный тип клиентов, кого-то привлекают изначально низкие тарифы, а кто-то ведется на большую скидку формата “только для вас и только сегодня".
У многих клиник есть свои зуботехнические лаборатории, которые обслуживают зарубежных пациентов в приоритетном порядке. Технически производство коронок или протезов занимает не так уж много времени – от нескольких часов до пары дней. Все остальное – это просто вопрос загруженности лаборатории и докторов. Поэтому турки делают все, чтобы не терять пациентов и деньги. Строят свои лаборатории, расширяют клиники, нанимают больше персонала, когда бизнес набирает обороты.
Конечно, операционные расходы таких клиник в Турции ниже, чем в Европе (по крайней мере так всегда было до разгона дикой инфляции последних месяцев) – дешевле аренда, более низкая оплата труда у персонала. В Турции есть свои отличные производители имплантов и медицинских инструментов, у которых по сравнению с европейскими брендами намного более выгодные тарифы. Собственно, именно поэтому турецкие клиники в состоянии предложить заманчивые цены для иностранных пациентов.
НУ ПРЯМО ТАКИ ОДНИ ПЛЮСЫ. В ЧЕМ ЖЕ ПОДВОХ 🤔?
Еще десять лет назад в этот бизнес действительно заходили профессионалы. Это были врачи, мечтавшие о расширении своего дела, работники туризма, которые нащупали новую нишу. Дело пошло, доходы росли, слухи о быстрой окупаемости и высокой маржинальности таких клиник быстро распространялись.
Что имеем сейчас? Зубным бизнесом стали заниматься все, у кого есть деньги на его открытие. Например, в Анталии недавно свою зубную клинику открыл владелец нескольких городских ресторанов. Лично знаю человека, у которого была своя кебабная, но дюрюмы крутить нынче стало не модно, и он тоже решил уйти в стоматологию. В Стамбуле выросли целые “зубные районы”, где кроме клиник, отелей и общепита нет других предприятий.
Конечно, такой бум повлиял на качество услуг. Где найти столько грамотных управляющих, столько квалифицированных врачей, зуботехников, искусно выполняющих свою работу? На работу все чаще набирают вчерашних студентов, ведь им не нужно платить большие зарплаты. Все чаще встречаются случаи откровенного обмана, когда с клиентов просят предоплату, чтобы забронировать за ними слот на лечение в клинике (несуществующей), когда дурят с качеством материалов и объемами лечения. Это все грустно, так как из-за таких недобросовестных кебабщиков-стоматологов Турция постепенно теряет свою репутацию как типового направления для медицинского туризма.
Но, к счастью, не все клиники такие. Далее расскажу, как понять, что клиника заслуживает доверия. Не переключайтесь 😉 Ставьте лайки и комментарии, если было полезно ✨️