Сегодня произошло удивительное.
Начиналось стандартно - Озон отменил заказ и товар стал х3 дороже. Знакомо?
Дальше я написал в ТП:
Через 30 минут - звонок из техподдержки, согласование такого же товара от другого продавца (1936 руб.) и зачисление разницы на некий "Баланс средств".
Сумма добавилась выставлением галочки при оплате.
И - всё! Заказ собирается.
Скорее всего решающую роль тут сыграла небольшая сумма в разнице.
Возможно сейчас у Озона есть какие-то лимиты, когда техподдержка вправе произвести выплату компенсации, чтобы поддержать лояльность клиента / не доводить до судебных разбирательств.
В любом случае - текст обращения вполне можно использовать как шаблон, раз он сработал:)
Всем удачных покупок!)