Как эффективно взаимодействовать с клиентом для увеличения числа успешных сделок
Не показывайте клиенту, что вы зависите от него. Если он уловит вашу уязвимость, это может привести к попыткам вытянуть скидки, требовать больше услуг за ту же цену или постоянную бесплатную поддержку.
Сохраняйте уверенность в своих силах. Ваше сотрудничество должно быть выгодным для обеих сторон. Клиент получает качественный продукт, вы – справедливую компенсацию за свои усилия.
Избегайте чрезмерного угождения клиенту – он должен воспринимать себя, как равноправный партнер.