Семья из Озерска получила компенсацию в размере 495 тысяч рублей после того, как ошибки в их паспортах, допущенные сотрудниками МВД, помешали им вылететь в Таиланд на новогодние праздники. Поездка обернулась разочарованием еще на пограничном контроле аэропорта Кольцово в Екатеринбурге, когда из-за ошибок в документах матери и ребенка вместо отдыха им пришлось возвращаться домой. В документах женщины вместо отчества "Ансаровна" значилось "Ансарова", а у ребенка в графе "поле" был непонятный символ.
После возвращения домой и безуспешной попытки получить полное возмещение от туроператора, который вернул только часть суммы, семья подала досудебную претензию в полицию. Департамент, где оформлялись документы, начал внутреннюю проверку, но рекомендовал обратиться в суд за возмещением ущерба.
Озерский городской суд вынес решение в пользу семьи, обязав МВД выплатить 465 тысяч рублей за билет и 30 тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда. У МВД есть месяц, чтобы обжаловать это решение. Это не первый случай, когда туристам приходится сталкиваться с подобными проблемами из-за ошибок в их паспортах. Однако эксперты отмечают, что это мало влияет на действия пограничников ФСБ, которые продолжат строго проверять документы пассажиров.
]]>