Выступление Петра Базанова на весенней сессии Академии Cleanprice 2024
Программа Академии Cleanprice разрабатывается с целью освежить, структурировать и углубить знания руководящего звена предприятий химчистки и прачечных. Так исторически сложилось, что за проработку Ваших знаний области оперативного маркетинга взял на себя ответственность Петр Базанов, руководитель компании «Агбис». Тема его нового доклада на осенней сессии Академии Cleanprice – «Стратегии и инструменты повышения лояльности клиентов».
Петр Александрович работает в отрасли химчисток и прачечных более 20 лет, 19 из них руководит компанией «Агбис», которая разрабатывает и внедряет программное обеспечение для химчисток, прачечных и других сфер бытового обслуживания. Поэтому кому как не ему автоматизировать и совершенствовать Ваши способы коммуникаций с заказчиками. Мы рады, что Петр Базанов поддержал наше предложение и включился в работу: «Наши встречи на Академии CleanPrice уже превратились в единый курс обучения, в котором каждая следующая встреча дополняет предыдущие. Осенью 2023 года мы говорили о показателе здоровья предприятия, который основан на привлечении и удержании клиентов. Разобрали инструменты, которые помогают в этом. Весной 2024 года продолжили говорить о показателях. В этот раз остановились на пожизненной ценности клиентов - LTV. Разобрали, как считать и как не него влиять. Встреча осенью 2024 традиционно дополнит все предыдущие. Мы поговорим о лояльности клиентов и разберём стратегии и инструменты, которые на неё влияют».
Осенняя сессия Академии Cleanprice 2024 состоится 28-29 сентября в Москве в конференц-зале отеля «Сущевский Сафмар». Полную программу и условия участия в можно посмотреть в разделе КАЛЕНДАРЬ.
Источник материала: https://www.cleanprice.ru/news5518-predstavlyaem-dokladchika-akademii-cleanprice-petr-bazanov/
#химчистка #прачечная #клининг #новости #сми #Media #News #DryCleaning #Laundry #cleaning #вседляхимчисткиипрачечной #бизнес