Как единственный в мире человек, который не читал книгу «Пиши, сокращай», возможно, я не буду оригинальна, но решила поделиться своим опытом работы с текстами для соцсетей брендов.
Один пост – одна тема. Не надо рассказывать сразу все: внимание рассредотачивается, суть теряется. Когда наши клиенты планируют какие-то активности, мы всегда очень внимательно следим, чтобы это не был «фестиваль всего на свете». Если такой фестиваль случается, максимально структурируем инфоповоды в контенте.
Начинайте с интересного. Алгоритмы соцсетей могут меняться, но неизменным остается одно: мы всегда видим сначала первую строчку текста. Если она не цепляет / не интересна / откровенно не очень – зачем читать дальше?
Много – не значит хорошо. Мой любимый писатель – Набоков. Но давайте будем честными: ситуации, в которых мы читаем Набокова и посты в соцсетях – разные. Не надо мучать подписчиков нагромождением синтаксических конструкций. Формулируйте мысль как можно проще.
Чередуйте форматы. Все это не значит, что нужно всегда писать сухо и кратко – качественный, живой контент всегда привлекает внимание. Делитесь вдохновением, рассказывайте о процессе разработки коллекций, шутите.
Выразительные средства. Конечно, зависят от сегмента и tone of voice бренда. В этом канале есть миллениалы – и вы наверняка помните серию «Друзей», в которой Джо писал рекомендательное письмо со словарем синонимов. Через слишком сложную лексику буквально нужно «продираться».
Цифры и факты. Всегда привлекают внимание: у одного из наших клиентов есть принт, на разработку которого вдохновили городские граффити и пожарные гидранты, у другого – мы всегда запрашиваем объем поставок из Италии (14 коробок, 157 мужских пиджаков, 43 сорочки из фланели), у третьего – посчитали горошки на платье (кажется, их было около 400).