Я часто слышал о мошенниках, но пару дней назад мое утро началось со звонка мобильного оператора, который хотел, чтобы я продлил договор, иначе мою SIM карту заблокируют. Звучало странно и нелогично. Подозрение усилилось, когда звонящий попросил подтвердить мою дату рождения и паспортные данные. Сославшись на то, что прямо сейчас я не могу разговаривать, потому что на мой дом падает метеорит, я повесил трубку и начал проверять информацию. И да, оказалось, что это распростроненная схема. Мошенники обзванивают людей каждый день, собирая кусочки информации, которая затем используется для создания более сложных атак. Это пример того, как мошенники применяют тактику социальной инженерии для манипуляции нашими данными и эмоциями.
P. s. Пока редактировал статью, снова позвонила Дарья и хотела продлить договор. Интересное наблюдение, часто используют выражения "сегодняшним днем", "касательно", "месяцем ранее". Профдеформация вероятно.
В мире, где мошенничество становится все более изощренным, особенно в форме инфоцыганства и телефонных обманов, важно понимать, как именно мошенники используют психологические приемы. Понимание этого поможет вам не попасть в ловушку. В этой статье мы разберем, как работают схемы мошенников, на каких человеческих слабостях они играют и что делать, чтобы не стать жертвой.
Социальная инженерия и как она работает
Социальная инженерия — это набор тактик, которые используют мошенники для того, чтобы манипулировать людьми и заставлять их раскрывать личные данные или выполнять определенные действия. Мошенники часто звонят людям под видом банковских сотрудников, операторов связи или даже сотрудников полиции, ФСБ, прокуратуры. Их цель — завоевать доверие или напугать, получить данные и, в конечном итоге, использовать их для кражи денег или другой выгоды.
Сначала они могут собирать базовую информацию — номер телефона, адрес, имя и другие личные данные. Позже, имея в руках эти данные, они строят более сложные схемы. Например, если мошенник знает дату вашего рождения и номер счета, он может позвонить вам "от имени банка" и убедить вас перевести деньги на "безопасный" счет. Это классический пример того, как психология страха и доверия используется для получения выгоды.
Психологические приемы мошенников
- Создание срочности. Мошенники любят создавать чувство неотложности. "Ваш счет был взломан", "С вашего аккаунта списываются деньги" — такие фразы активируют тревогу и заставляют действовать быстро, без должного анализа.
- Социальная доказательность. Люди склонны доверять тому, что уже испытано другими. Мошенники часто создают фальшивые отзывы или истории успеха, чтобы вы чувствовали, что вы не одиноки в принятии решения.
- Авторитет и ложная экспертность. Многие инфоцыгане позиционируют себя как успешных экспертов, создавая иллюзию глубоких знаний и опыта. Это часто вызывает доверие у людей, не имеющих достаточной информации для критического анализа. Фальшивые сертификаты, публикации и даже участие в конференциях — всё это строится на иллюзии авторитета.
- Создание дефицита. "Этот товар доступен только сегодня", "Количество мест на тренинге ограничено". Этот прием действует на инстинкты — мы боимся упустить что-то ценное, даже если это не имеет реальной ценности.
- Стимуляция эмоциональных состояний. Страх потерять деньги, надежда на лучшее будущее или жадность — все это становится инструментами мошенников. Обещания быстрой прибыли или мгновенных результатов легко вводят людей в заблуждение.
Как инфоцыгане используют психологию?
Инфоцыгане — это те, кто продает "воздух", обещая быстрый успех, богатство или личностное развитие. Они манипулируют теми же психологическими приемами, что и другие мошенники, но с особым акцентом на желание людей изменить свою жизнь.
Примером ярких русскоязычных инфоцыган являются:
- Аяз Шабутдинов, который прославился своими тренингами и франшизами, часто критикуемыми за отсутствие результатов.
- Антон Бритва, "тренер" по личностному росту, чьи курсы вызывают вопросы о реальной эффективности.
- Александр Хмелевский, продающий курсы по интернет-маркетингу, которые многие считают переоцененными и вводящими в заблуждение.
- Елена Блиновская, заработавшая сотни миллионов на "марафоне желаний". Целилась в женскую аудиторию и обещала помочь с бесплодием, недвижимостью и лечением рака.
И многие другие.
Эти "гуру" играют на человеческой уязвимости — на стремлении к успеху, богатству и лучшей жизни. Они обещают результаты, которые кажутся слишком хорошими, чтобы быть правдой, и часто это действительно так. Я не зря в одной статье рассматриваю и мошенников и инфоцыган. И те и другие хотят жить хорошо за наш счет, используя обман.
Почему люди верят инфоцыганам и мошенникам?
Психологические приемы работают по одной простой причине — они затрагивают наши базовые эмоции и когнитивные слабости. Люди склонны верить обещаниям, когда они сталкиваются с трудными жизненными ситуациями, ищут быстрые решения своих проблем или стремятся улучшить свое финансовое положение.
- Иллюзия успеха: многие инфоцыгане демонстрируют "истории успеха" своих учеников, часто вымышленные или преувеличенные. Это вызывает доверие у людей, которые хотят получить такие же результаты.
- Социальное давление: когда мы видим, что кто-то якобы достиг успеха, у нас возникает ощущение, что мы можем быть "хуже" других, если не попробуем.
Как защитить себя?
1. Проверяйте источники. Никогда не доверяйте информации на 100%, если она исходит от незнакомцев. Проверяйте отзывы, изучайте биографию "экспертов", сравнивайте предложения на рынке.
2. Не переходите по подозрительным ссылкам. Это один из главных методов кибермошенников. Никогда не открывайте ссылки и файлы от неизвестных отправителей, особенно если они требуют ввода личной информации.
3. Не сообщайте личные данные по телефону. Банки и государственные учреждения никогда не будут запрашивать вашу личную информацию по телефону или через мессенджеры.
4. Используйте двухфакторную аутентификацию. Это добавит дополнительный уровень защиты для ваших аккаунтов.
5. Обучайтесь кибербезопасности. Современные схемы обмана развиваются. Поддерживайте себя в курсе новых методов мошенничества и инвестируйте время в обучение.
6. Не принимайте решения на эмоциях. Мошенники часто торопят вас с принятием решения. Всегда возьмите паузу и обдумайте ситуацию.
7. Используйте антивирусные программы. Они помогут предотвратить атаки, связанные с фишингом и вредоносным ПО.
Будьте осторожны и не доверяйте обещаниям, которые кажутся слишком хорошими, чтобы быть правдой. Мошенники ловко играют на наших эмоциях и стремлениях, но вы всегда можете защитить себя, если будете бдительны и критичны к получаемой информации.
Если материал был полезен подписывайтесь на меня здесь и в телеграм. Всех благ.