ПЭК доставляла для меня груз в составе которого был и телевизор. НО...
Но самое интересно началось после доставки.
Во- первых я заказал доставку по адресу, от склада ПЭК в городе Волжский.
Меня обнадёжили, что доставят все места груза после 14 часов.
На деле, на следующий день, около 11 часов утра позвонил водитель- экспедитор и заявил, что он уже подъезжает к адресу, и я должен побыстрее получить груз, а то у него много адресов для развоза.
Мне пришлось мчаться из Волгограда, а ещё он заявил, что сам распакует с деревянных поддонов мой груз пока я еду.
Во- вторых, у водителя-экспедитора не было бумажных документов на получение груза, в частности акта приёмки, что вообще довольно странно.
После распаковки мною была выставлена претензия о повреждении телевизора компании ПЭК.
Сегодня 06.09. 2024 года, я получил от ПЭКа ответ, что моя претензия получена и рассмотрена, НО УДОВЛЕТВОРЕНИЮ НЕ ПОДЛЕЖИТ.
Давайте посмотрим почему?
Ссылаясь на федеральный закон ПЭК считает что, нет акта о повреждении груза, значит, нет и самого факта повреждения. Интересное кино! Почему -то у меня иное мнение.
У экспедитора не было вообще НИКАКИХ бумажных документов, он спросил код что мне прислал ПЭК на мой телефон, что бы убедиться в моей личности и всё. ВОТ ВАМ и фокус-покус. Причём "спешащий водитель-экспедитор" сразу и испарился, несмотря на то, что я предлагал присутствовать на приёме и распаковке. Я что должен был его силой удерживать? Вот тебе бабушка и Юрьев День! Как удобно не так ли?
Сегодня, я решил позвонить исполнитель вышеозначенного письма, некоему Игамову Ш.Н., что числится в ПЭКе, якобы юрисконсультом, оператор ПЭКа не нашёл его номера телефона и заявил что такого сотрудника нет (вот тебе на...), да и начальник претензионного отдела ООО "ПЭК" , некто АБРАМОВ О.С., тоже не существует в пределах этой конторы "РОГА и КОПЫТА", ай яй яй.
Резюмируя выше сказанное, придётся их всех поискать, и водителя-экспедитора "торопыгу" и справедливость в этой истории. Что же, этот орешек нам расколоть поможет защита потребителей, суд и прочие правоохранители.
Я лично не намерен отступать, только сумма иска к ПЭК будет совсем другой.
Видео распаковки "убитого" ПЭК телевизора