📣 Пятница — время недельного дайджеста важных новостей маркетплейсов
🟣 Wildberries
➡️ Wildberries запустил WB Клуб: подписка для покупателей
С 2 сентября Wildberries представил новый сервис WB Клуб, который открывает доступ к специальным предложениям для подписчиков. Продавцы могут добавить свои товары в этот раздел и установить скидки в пределах 1-31%. Покупатели, оформив подписку, получат доступ к выгодным ценам, специальным предложениям и привилегиям, включая возможность изменить пункт выдачи заказов в течение 30 минут. Для продавцов WB Клуб поможет повысить видимость товаров и привлечь лояльную аудиторию.
➡️ Женщины-лидеры на Wildberries (новые данные с ВЭФ-2024)
На Восточном экономическом форуме Татьяна Бакальчук подчеркнула, что Wildberries становится идеальной платформой для женщин-предпринимателей. Сегодня 56% продавцов на платформе — женщины, а 14% из них моложе 25 лет. Низкий порог входа на площадку помогает женщинам совмещать бизнес с семьей и социальными ролями. Благодаря креативности и личному опыту, женщины успешно развивают свои проекты в разных сферах.
➡️ WB Guru — новые возможности для продвижения товаров на Wildberries
WB Guru — платформа блогов для обмена опытом и знаниями между покупателями и продавцами Wildberries и новый инструмент, который помогает продавцам продвигать свои товары (особенно сезонные). Участие в тематических подборках делает продукцию более заметной как на сайте, так и в Telegram-канале маркетплейса. Кроме того, товары попадают под яркие баннеры на главной странице на 24 часа. Это отличный способ увеличить продажи в пик сезона.
➡️ Онлайн-курс Фарватер для продавцов на Wildberries
Wildberries продолжает поддерживать своих продавцов, запустив онлайн-курс Фарватер прямо на портале продавцов. Курс адаптирован под бизнес-показатели участников и предлагает материалы, необходимые для текущего развития. На данный момент доступ к курсу имеют только некоторые пользователи, но в ближайшее время сервис станет доступен для всех продавцов.
➡️ Wildberries готов снизить тарифы для российских производителей
Исполнительный директор ООО РВБ Роберт Мирзоян на Восточном экономическом форуме (ВЭФ-2024) заявил, что Wildberries планирует снизить тарифы на услуги платформы для российских производителей. Это снижение должно стать существенной поддержкой для их развития. Также платформа будет способствовать экспорту российской продукции на зарубежные рынки, где Wildberries уже активно работает.
➡️ Строительство склада и развитие туризма в Амурской области
Wildberries подписал соглашение с губернатором Амурской области о строительстве склада площадью 120 тысяч кв. м. Платформа также будет развивать местный туризм, размещая предложения региональных турфирм на Wildberries Travel. Для амурских производителей создадут витрину Сделано в Амурской области.
➡️ Проверки продавцов и приостановка выплат
Некоторые продавцы столкнулись с приостановкой выплат на Wildberries. Это связано с проверками, инициированными по пункту 5.9 оферты, которые проводятся при подозрениях на недобросовестное поведение.
➡️ Запуск доставки через Московский постамат
Москвичи начали получать заказы с Wildberries через городские постаматы, расположенные на придомовых территориях и остановках общественного транспорта.
🔵 Ozon
➡️ Ozon тестирует доставку товаров в Грузию
Ozon запустил в тестовом режиме партнёрскую доставку товаров в Грузию через сервис GBS Export. Заказы можно получить в пунктах выдачи или с помощью курьерской доставки. Однако полноценный запуск услуги пока не состоялся. При оформлении заказа нужно указать персональные данные, а при превышении веса 30 кг и стоимости 300 лари — оплатить таможенные сборы. Услуга доступна с ограничениями по весу, габаритам и цене товаров.
➡️ Ozon добавил новые функции для тарифа Эконом в приложении
В новом обновлении приложения Ozon Seller App появились расширенные инструменты для работы с тарифом Эконом. Теперь продавцы могут отслеживать статус квантов, просматривать остатки товаров, их продажи, и управлять ценами и штрихкодами. Также доступен новый раздел для обработки заказов с возможностью фильтрации, скачивания этикеток и формирования штрихкодов для отгрузки с FBS-склада. Это делает работу с тарифом Эконом более удобной и продуктивной.
➡️ Ozon открыл чаты для всех продавцов
С 30 августа 2024 года у всех продавцов на Ozon появилась возможность использовать базовые функции чатов для общения с покупателями. Теперь покупатели могут задавать вопросы после оформления заказа, а продавцы — отвечать им. Для этого не нужно покупать подписку или проходить проверку.
Доверенные продавцы получили расширенные возможности. Они могут первыми начать общение с покупателями: на FBO — после доставки заказа, на FBS и realFBS — после его оплаты. Кроме того, теперь покупатели могут писать продавцу ещё до покупки, благодаря кнопке Написать в магазин на карточке товара.
🟣 Мегамаркет
➡️ МегаМаркет запустил программу кешбэка на продвижение
Продавцы теперь могут получать до 50% кешбэка бонусами за продвижение товаров. Для участия нужно создавать объявления в личном кабинете, а самые активные продавцы, продвигающие товары три месяца подряд, получат дополнительные бонусы. При достижении целевых показателей предусмотрены супербонусы.
➡️ Осенние тренды спроса на Мегамаркете
Осенью растет интерес к товарам для уюта: новогодний декор, текстиль, настольные игры и зимний спортивный инвентарь. В три раза увеличился спрос на текстиль, популярны лампы, диффузоры, свечи и средства для ухода за домом. Также покупатели приобретают посуду, термокружки и начинают заказывать новогодние украшения.
➡️ Нововведения для продавцов по FBO на Мегамаркете
Мегамаркет убрал ограничение на количество SKU в коробе для продавцов по модели FBO. Теперь можно упаковывать любое количество товаров в одном коробе, используя разделители (пакеты или резинки). Это делает пополнение стоков и тестирование ассортимента проще и удобнее.
🟡 Яндекс Маркет
➡️ Пожар рядом с сортцентром Яндекс Маркета в Дорогомилово
31 августа утром на соседней территории рядом с сортцентром Дорогомилово в Москве произошёл пожар. Сортцентр не пострадал, однако доступ к нему временно закрыт. Поставки и отгрузки с опозданием не будут учитываться в индексе качества. Пока приём новых отгрузок невозможен, и продавцам рекомендуется выбрать другой сортцентр в настройках склада. Яндекс Маркет продолжает следить за ситуацией и информировать партнёров о дальнейших шагах. Поддержка доступна для решения любых вопросов.
➡️ Яндекс Маркет изменил систему рейтингов магазинов
С 2024 года Яндекс Маркет начал отображать средний рейтинг товаров вместо рейтинга магазина. Теперь на него влияют только отзывы о самих продуктах, а не о доставке или работе курьеров. По данным сервиса, рейтинг составляет 9% от общего влияния на место товара в поиске, и 68% покупателей ориентируются на него при выборе. Магазины могут отслеживать свои новые рейтинги в разделе Отзывы на товары.
➡️ Скидка для новых продавцов — за счёт Яндекс Маркета
Яндекс Маркет запустил программу скидок для новых продавцов в ключевых категориях: одежда, товары для дома, детей и косметика. Пока не будет получено 5 первых заказов, Маркет снижает цену на товары на 24-44%. Это помогает увеличить количество показов на 10% и повысить шанс первой продажи на 20%. Программа действует для продавцов, подключившихся в сентябре 2024 года или ранее не торговавших более 6 месяцев.
➡️ Мотивируйте покупателей оставлять видеоотзывы на Яндекс Маркете
Теперь продавцы могут собирать видеоотзывы на Яндекс Маркете, предлагая покупателям баллы Яндекс Плюса. Видеоотзывы повышают доверие к товарам и могут увеличить продажи на 9,7% с первыми 10 отзывами. Продавцы могут предложить от 25 до 1000 баллов за видео или фотоотзыв. Возможность создания отзывов без текста недоступна.
➡️ Яндекс Маркет отключает кешбэк Плюса
С 16 сентября 2024 года Яндекс Маркет больше не будет начислять кешбэк баллами Плюса. За покупки до 15 сентября кешбэк сохранится, но после этой даты останутся только скидки по зелёным ценам. Участники кампаний с кешбэком смогут перенести минимальные ставки в буст продаж — это поможет увеличить количество заказов до 7%. Баллы за отзывы продолжат начисляться — пользователи смогут получать их за текстовые, фото и видеоотзывы.
Смотри последние новости eCom и полезные материалы о маркетплейсах в нашем профиле. Подписывайся, чтобы не пропустить