10 методов повысить конверсию на сайте.
Многие маркетологи сталкивались с проблемой: переходов на сайт много, а продаж нет.
Спойлер: перед запуском рекламной кампании мы обязательно тестируем сайт, поэтому партнерам маркетингового агентства К5 это не грозит.
Что мешает потенциальным клиентам совершить покупку на сайте:
1. Скорость.
3 секунды должен загружаться сайт со всеми картинками, анимациями и видео.
Решение: Тест скорости загрузки страниц определит источник проблемы. Если визуальные элементы слишком велики, их можно уменьшить с помощью любого онлайн-сервиса.
2. Нет УТП
Уникальное торговое предложение должно бросаться в глаза сразу, как только посетитель зашел на сайт. УТП выполняет важные функции: создание доверия, интереса, помогает сориентироваться (а туда ли я попал).
Решение: Разрабатывать и тестировать различные УТП. Понять, какое торговое предложение самое эффективное помогут: анализ вашей целевой аудитории, конкурентов, сегмента рынка и A/B-тестирование.
3. Веб-дизайн.
Мода на определенный веб-дизайн обновляется каждые 5 лет. Сайт созданный в 2018 году и ранее уже нуждается в обновлениях. “Не модный”, устаревший сайт может показаться посетителю заброшенным, а информация на нем устаревшей.
Плохой дешевый дизайн вызывает недоверие (а вдруг это сайт-однодневка).
Решение: Обновлять дизайн сайта каждые 5-6 лет, создать раздел новостей и пополнять его регулярно. Не экономить на дизайн-студиях.
4. Наполнение.
Не цепляющие заголовки, мелкий шрифт, длинные тексты без абзацев, нагромождение ключевых слов для поисковых систем, отсутствие визуальных элементов и интерактива снижает вовлеченность, такие сайты быстро закрывают.
Решение: Привлечь хорошего копирайтера, изучить контент, который публикуют лидеры вашего сегмента рынка, генерировать контент на основе изучения вашей целевой аудитории.
5. Ссылки на видео с YouTube.
Этим летом в России введены ограничения на просмотр роликов с YouTube, теперь для воспроизведения необходимо включать VPN. Не все ваши клиенты будут этим заниматься, чтобы посмотреть ваши прекрасные видеоматериалы.
Решение: Перенести видеозаписи с YouTube на Rutube и обновить ссылки.
6. Нецелевые лиды.
Это оплошность не сайта, а маркетолога. Но все равно, она видна только благодаря переходам на сайт. Причины: неправильные настройки ЦА, геолокации, не те ключевики, отвечающий запросам нецелевых клиентов рекламный баннер.
Решение: Выбирайте грамотных маркетологов, если поступает ряд нецелевых заявок у специалистов есть способы отследить путь клиента и вычислить с какого запроса, баннера он перешел и скорректировать рекламную кампанию.
7. Релевантность.
Скидки, акции, товары и услуги, которые вы рекламируете должны обязательно присутствовать на сайте. Если клиент переходит с рекламы “Акция 20% скидка на холодильник”, а на сайте ничего подобного не наблюдает, естественно он уйдет без покупки.
Решение: Проверяйте релевантность содержания рекламы и сайта.
8. Отсутствие мобильной версии.
До 90% пользователей в возрасте 16 - 65 лет заходят в интернет с мобильных. Веб-версией сайта не удобно пользоваться на телефонах.
Решение: Сделайте мобильную версию своего сайта.
9. Некорректные ссылки.
Некорректные ссылки раздражают людей, падает уровень доверия и желания оставаться на сайте.
Решение: Устраивайте периодические проверки и исправляйте битые ссылки.
10. Ошибка 404
Такая страница присутствует на любом сайте, на нее попадает пользователь, если страница удалена или недоступна. Такое может произойти, если товар убрали из интернет-магазина, а ссылка осталась.
Решение: Помимо регулярной проверки и удаления таких ссылок можно встроить в страницу 404 возможность перехода на главную или на страницы с похожим товаром.
Хотите провести аудит своего сайта?
Запишитесь на бесплатную онлайн-консультацию к специалистам маркетингового агентства К5.
WhatsApp - +89170347609