В работе с сайтами для клиентов я всегда придерживаюсь комплексного подхода. Каждый аудит я рассматриваю не просто как анализ текущего состояния сайта, но и как возможность предложить конкретные рекомендации для улучшения. Я расскажу, как я провожу аудит на примере одного из моих недавних кейсов. Клиент прислал сайт компании https://petrovskie-zabory.ru/ , которая занимается установкой заборов, и я провел экспрес-аудит.
1. Анализ посадочной страницы и оффера
Первое, что всегда привлекает внимание на сайте — это 1‑й оффер. Это та информация, которая должна мгновенно заинтересовать посетителя. В этом случае я предложил клиенту пересмотреть существующие офферы и сделать их более конкретными и привлекательными. Вот несколько идей, которые я предложил:
- Забор и ворота из профлиста под ключ — ваш участок под защитой уже завтра! Держим цену 2023 года!
- Заборы и ворота из профлиста! Цены с завода и без предоплат!
- Ваш забор и ворота под ключ без предоплаты уже завтра! Гарантия на монтаж 2 года!
Таким образом, можно перебирать офферы в поисках рабочей связки Директ+сайт.
2. Цены и прозрачность информации
При анализе сайта я заметил, что на 1-м экране и сайте отсутствуют цены. Это одна из самых распространённых ошибок, которая отталкивает клиентов. Многие хотят сразу понять, во сколько им обойдётся услуга, и отсутствие этой информации может отпугнуть потенциальных клиентов. Моя рекомендация — добавить цены и сделать их более прозрачными по сравнению с конкурентами. - Но это все дело сработает тогда когда цена проходная и конкурентно способная, если же она завышена показывать её не стоит.
3. Работа с медиа-контентом
Видео — это один из самых мощных инструментов привлечения внимания. На сайте были размещены несколько видеороликов, однако я обратил внимание, что они хостятся на YouTube, который сейчас работает нестабильно без VPN. В связи с этим я рекомендовал перезалить видео на платформы, популярные на местном рынке, такие как Яндекс.Дзен, ВК или RuTube, чтобы повысить доступность контента.
4. Улучшение юзабилити и дизайна
Пользователи ценят простоту. Если дизайн сайта перегружен или сложно взаимодействовать с элементами, это может негативно сказаться на конверсии. Вот что было предложено:
- Фиксация шапки при прокрутке страницы. Это улучшает навигацию, позволяя пользователю быстро вернуться к важным разделам.
- Единый стиль кнопок и текста. Слишком много цветов и разных шрифтов утомляют глаза. Лучше выбрать минималистичный стиль, чтобы контент воспринимался легче.
- Фотографии сотрудников из монтажной бригады. Люди доверяют лицам. Если на сайте будут фото сотрудников, это повысит доверие и увеличит конверсию.
5. Технические аспекты
Большое внимание я уделяю техническим элементам, которые влияют на функциональность сайта:
- Форма обратной связи. Номер телефона должен начинаться с кода страны, а также возможно стоит пробовать настраивать капчу для проверки на спам.
- Интеграция с системами аналитики. Необходимо настроить цели в Яндекс.Метрике для отслеживания переходов в мессенджеры и отправки заявок.
- Страница "Спасибо". Она должна быть короткой, информативной и содержать кнопку для закрытия или перенаправления на социальные сети.
Заключение
Аудит сайта — это комплексный процесс, который включает в себя как анализ визуальной части сайта, так и работу с техническими аспектами и маркетингом. Важно не только выявить слабые стороны, но и предложить конкретные шаги для улучшения. Такой подход помогает клиентам не только улучшить текущие позиции, но и получить больше лидов и увеличить конверсии.
Если вас интересует, как можно улучшить ваш сайт, я готов провести для вас детальный аудит и предложить решения, которые принесут реальные результаты.
P.S
С клиентом по заборам мы так и не начали работать, не договорились по цене - но он изучил мой аудит перезалил все свои видео на Рутуб тем самым улучшил юзабилити своего ленда! Теперь конверсия сайта у него будет немного больше прежней.