Привет, друзья! Представьте: обычный вторник, вы попиваете утренний кофе, и тут звонок с незнакомого номера. "Алло, это Иван Петрович?
У вас просрочка по займу". И тут вы застываете с чашкой в руке, потому что никакого займа вы не брали. Знакомая ситуация? Нет? Ну, считайте, что вам повезло. А вот мне – не очень.
Внезапный "подарок" из прошлого
Именно так началось моё утро месяц назад. Я-то думал, что самое страшное, что может случиться – это пролить кофе на белую рубашку перед важной встречей. Ха! Как бы не так!
Оказывается, пока я спал, кто-то решил "осчастливить" меня кредитом на кругленькую сумму. И знаете что? Этот "добрый волшебник" даже не поленился взять его на моё имя! Вот это сервис, я вам скажу!
"Но как такое возможно?" – спросите вы. О, друзья мои, в мире финансов возможно всё. Это как в той сказке про Алису в Стране чудес – чем дальше, тем чудесатее.
Шаг первый: не паникуем, а проверяем
Итак, что же делать, если вы вдруг оказались в такой ситуации? Первое и самое главное – не паникуйте!
Да-да, я знаю, это легче сказать, чем сделать. Но поверьте моему опыту – паника тут точно не помощник.
Вместо того чтобы рвать на себе волосы (поверьте, они вам ещё пригодятся), сделайте глубокий вдох и проверьте свою кредитную историю. Это как заглянуть в свой финансовый дневник – там есть всё, даже то, о чём вы, возможно, и не подозревали.
"Кредитная история содержит полную информацию обо всех кредитах и займах, оформленных на ваше имя," – говорит эксперт Главного управления Банка России по ЦФО Александра Львова.
Когда я получил выписку, то там действительно красовался заём, о котором я слышал впервые в жизни.
Шаг второй: идём к кредитору
Итак, кредитная история подтвердила худшие опасения. Что дальше? А дальше мы идём к тем, кто так щедро одарил нас займом. Да-да, прямиком в логово "дракона" – в микрофинансовую организацию.
Помните, как в детстве мы боялись идти к директору школы? Вот это примерно такие же ощущения. Но деваться некуда – надо брать быка за рога (или дракона за хвост, как вам больше нравится).
Главное – не мямлить и не извиняться. Вы же не виноваты, верно? Так и скажите им: "Уважаемые, я этот договор не заключал, денег не брал, а подпись там и вовсе не моя".
Если у вас украли паспорт (о, счастливчики!), то не забудьте приложить справку из полиции. Это как козырь в рукаве – может сильно упростить вам жизнь.
Шаг третий: ждём и надеемся (но не сидим сложа руки)
Теперь начинается самое интересное – ожидание. Кредитор должен провести внутреннее расследование. Звучит как название детективного сериала, правда? Только вот в реальности это может оказаться не таким захватывающим процессом.
В моём случае ожидание затянулось на две недели. Две недели! Я чувствовал себя как на иголках. Каждый звонок телефона заставлял меня подпрыгивать. Но знаете что? Это время можно использовать с пользой.
Я решил подстраховаться и написал жалобу в интернет-приемную Банка России. Почему? Да потому что лучше перебдеть, чем недобдеть! Кто знает, вдруг наше "внутреннее расследование" окажется не таким уж и тщательным?
Шаг четвёртый: полиция – наш друг
А теперь, друзья мои, самое важное. Даже если кредитор признал свою ошибку и списал с вас этот злосчастный долг, не расслабляйтесь! Бегом в полицию!
"Зачем?" – спросите вы. А затем, что один "подарочек" не означает, что их больше не будет. Кто знает, может быть, пока мы тут с вами беседуем, кто-то уже оформляет на ваше имя новый займ?
Поэтому бежим в полицию и пишем заявление. Да-да, как в детективах по телевизору. Только вместо пропавшей собачки у нас пропавшие деньги (точнее, появившиеся из ниоткуда долги).
Заключение: всё хорошо, что хорошо кончается
Знаете, что самое забавное во всей этой истории? То, как быстро можно привыкнуть к абсурду. Вот вы сидите, пьёте свой утренний кофе, а через месяц уже разбираетесь в тонкостях кредитного законодательства лучше, чем в меню любимой кофейни.
Но если серьёзно, друзья, будьте бдительны. Мир финансов – это джунгли, и иногда в этих джунглях водятся очень хитрые звери. Но теперь вы знаете, что делать, если вдруг окажетесь в такой ситуации.
- Проверяем кредитную историю.
- Обращаемся к кредитору.
- Пишем жалобу в Банк России (если что-то пошло не так).
- Идём в полицию (в любом случае!).