Тайные покупатели «Пятерочки» почти каждый день зарабатывают баллы-Апельсинки* просто отправляясь за продуктами, а затем тратят их на покупки. Трое из них рассказали, как проверки магазинов помогают экономить, и поделились лайфхаками, как получить максимум баллов.
Станьте частью Клуба тайных покупателей, чтобы экономить на покупках в «Пятёрочке»!
Как заработать максимум Апельсинок*
Клуб тайных покупателей — это сообщество неравнодушных людей, которые проверяют магазины и получают за это баллы. Во время похода в «Пятёрочку» покупатели выполняют задания в приложении. Они проверяют качество товаров, чистоту торгового зала и вежливость персонала, заполняют небольшой онлайн-отчет и отправляют его на проверку. Все отчеты тайных покупателей изучают сотрудники «Пятёрочки», а затем передают в магазины замечания. Благодаря обратной связи от посетителей работники магазина видят недочеты и устраняют их. Так каждая «Пятёрочка» становится чище, а покупатели получают приятное обслуживание и качественные продукты.
За проверки тайные покупатели получают баллы-Апельсинки*, которые можно обменять на скидку. Каждые 10 Апельсинок* превращаются в рубль. На проверке одного магазина можно заработать до 5 000 Апельсинок*: это 500 рублей скидки на покупки в «Пятёрочке».
Узнали у тайных покупателей, как они проводят проверки и зарабатывают максимум Апельсинок*.
«За полгода проверок заработал 303 700 Апельсинок*. Каждую неделю списываю примерно 20 000 Апельсинок* и в сумме экономлю 2 000 рублей. Проверки провожу каждый день. В Сальске всего 9 магазинов — по три в трех отдаленных районах города. После работы отправляюсь в один из районов и за вечер проверяю три «Пятёрочки». На обход одной уходит 25–30 минут. Тайные проверки стали моим хобби, иногда компанию составляет жена».
Алексей Савченко, г. Сальск
«Проверяю два-три магазина в неделю. Предпочитаю заходить туда, где давно не был или не был никогда. Участие в клубе не воспринимаю как обязательство — есть время, проверяю магазин. И даже в таком режиме регулярно экономлю на покупках: однажды у меня накопилось 70 000 Апельсинок* — 7000 рублей. Кассир был очень удивлен».
Даниил Прокопьев, г. Новочебоксарск
«Провожу проверки несколько раз в неделю, когда есть свободное время между работой и отдыхом. В основном в тех магазинах, где сам делаю покупки. Со временем тайные проверки стали чем-то вроде хобби. Иногда получается провести от двух до пяти проверок в день, на это уходит от пяти до двадцати минут. Максимум набиралось 25 000 Апельсинок* — не больше, потому что постоянно трачу их на покупки и каждый месяц экономлю около 1700 рублей».
Виктор Гудаев, Екатеринбург
Как проводить проверки по-умному
У каждого тайного покупателя есть свои лайфхаки. Если вам кажется, что задания неудобно выполнять, обратите внимание на такую подсказку:
«Необходимо заранее посмотреть и запомнить задачи, которые входят в задания, чтобы сократить время на их выполнение. Например, проверка чистоты магазина начинается с фотографии фасада магазина, поэтому лучше сфотографировать его заранее. А вот задание на проверку персонала удобнее выполнять последним, так как нужно будет выйти из магазина и проверить, нет ли там курящих сотрудников».
Даниил Прокопьев, г. Новочебоксарск
Для одного магазина часто доступно сразу несколько проверок. Чтобы было удобно выполнять их одновременно, воспользуйтесь лайфхаком:
«При входе в магазин загрузите все проверки — в некоторых частях магазина сеть иногда плохо ловит. Я уже примерно знаю задания из каждой проверки, поэтому просто прохожу магазин от начала до конца, выполняя задания одновременно. На выходе из магазина сразу отправляю все проверки».
Виктор Гудаев, г. Екатеринбург
Все люди разные, и у каждого есть особенности, которые помогают в жизни и работе. Их можно применить и при проверке магазина.
«Я очень общительный человек, поэтому в каждом из девяти магазинов Сальска продавцы меня узнают. С одной стороны, это отвлекает на беседы, поэтому, если и вы такой же общительный, лучше избегайте лишних разговоров. Но с другой — это можно использовать как преимущество. Я много разговариваю с продавцами, узнаю об акциях и новинках, а они не смотрят на меня косо — понимают, что я помогаю сделать их магазин лучше».
Алексей Савченко, г. Сальск
В профиле тайного покупателя есть специальный пропуск: его можно показать продавцу, если тот будет недоволен съемкой в магазине. В пропуске написано, что вы, будучи тайным покупателем, можете делать.
«Иногда продавцы бывают недовольны проверками: кто-то может грубо высказаться, кто-то извиняется за нарушения, объясняя их нехваткой персонала. Ситуации всегда разрешались в мою пользу. Подходил директор магазина, проводил беседу с продавцами, а я спокойно завершал проверку. Пропуском пользоваться не приходилось».
Даниил Прокопьев, г. Новочебоксарск
«Думаю, продавцы меня уже узнают как тайного покупателя, но ни разу никто ничего не сказал. Я стараюсь не привлекать к себе внимание. Если возникнут вопросы, просто покажу пропуск участника».
Виктор Гудаев, г. Екатеринбург
Проверки работают
«300 000 Апельсинок* за проверки — это 30 тысяч рублей. Приятное дополнение к основной зарплате. Мне нравится так проводить время: общаться с людьми, узнавать новое и, конечно же, экономить на покупках».
Алексей Савченко, г. Сальск.
Тайные покупатели помогают делать магазины «Пятёрочка» лучше: отчеты каждого быстро принимают в работу, и уже через несколько дней можно увидеть изменения.
«Проверки проводят и мои знакомые: мы понимаем, что наш взгляд со стороны поможет повысить качество продуктов и услуг».
Даниил Прокопьев, г. Новочебоксарск
«Заметил, что в магазинах, где провожу проверки, все сотрудники стали ходить с бейджами и в форме. Раньше была такая проблема: непонятно, кто перед тобой — сотрудник или нет. Значит, проверки работают».
Виктор Гудаев, г. Екатеринбург
Чтобы тоже ежедневно экономить на покупках, скачивайте мобильное приложение «Пятёрочка» по ссылке, затем снова проходите по той же ссылке и вступайте в Клуб тайных покупателей.
*При условии наличия карты «X5 Клуба». Порядок участия в программе лояльности, а также условия начисления и списания баллов, Информация о дополнительных привилегиях для участников определены в правилах программы лояльности «X5 Клуб» на сайте x5club.ru. Подробнее о Клубе тайных покупателей, порядке и сроке начисления баллов за проверки в мобильном приложении «Пятерочка».
Реклама. Рекламодатель: ООО «Агроторг», ИНН7825706086