Работа с должниками – неотъемлемая часть деятельности УК (ТСЖ, ЖСК). И чтобы она была успешной, необходимо:
1. Своевременно напоминать неплательщикам о наличии задолженности. Потому что с каждым новым месяцем сумма долга увеличивается, и его труднее будет погасить.
2. Выполнять все свои обещания, в том числе, касающиеся обращения в суд или отключения (ограничения) ряда коммунальных услуг.
3. Оформлять в письменном виде соглашения, касающиеся уплаты долгов по коммунальным услугам. Устные обещания злостных неплательщиков – пустой звук.
4. Направлять должникам претензии перед обращением в судебную инстанцию.
5. Проводить систематический обзвон должников, поскольку это может подтолкнуть их к погашению долгов.
6. Проводить встречи с должниками в офисе, поскольку не все люди готовы общаться в телефонном режиме.
7. Лично вручать уведомления о наличии задолженности.
8. Размещать списки должников, без фамилий, но с указанием номеров квартир и сумм задолженности.
Пишите в сообщения группы ВК - хочу консультацию.
