Вариант первый
— Здравствуйте! Можно купить?
— Здравствуйте! Можно.
— Какие красивые браслеты, а можно белую бусину поставить между чёрными во втором браслете?
— Никаких проблем, переделаю и пришлю фото.
— Спасибо, жду.
— Вот вариант как просили.
— Ой, как мне нравится, может и серые камни разбавим белыми бусинами?
— Хорошо, сейчас сделаю и пришлю фото.
— Спасибо, жду.
Такие диалоги были редкими, но они были. 11 лет назад.
Я не понимала, что такие нюансы должны оплачиваться клиентом дополнительно. Фактически, я продавала не готовое украшение, а создавала его на заказ. Это дополнительное время, много времени и труд.
Но я не понимала. Или не вникала. Или кайфовала от ощущения большого спроса на мои браслеты.
Река заказов текла. Я справлялась.
Вариант второй
— Здравствуйте! Можно купить?
— Здравствуйте! Можно.
— Как оплатить покупку?
(оговариваются нюансы, вкл. размер, способ доставки и др.)
— Спасибо! Жду свою красоту!
Это идеальный вариант. Да, он может включать в себя дополнительные вопросы, уточнения, пожелания. Но, как говорится, почувствуйте разницу!
Вариант первый - продажей управляет КЛИЕНТ
Вариант второй - продажей управляю Я
Уменьшится поток заказов, если выбрать второй вариант?
Да! Эти клиенты пойдут туда, где будут исполнять их желания. А желания (пожелания) у них, поверьте, неиссякаемые! Они втягиваются в процесс, остановить поток их идей очень сложно.
Намного уменьшится?
Нет! Это единицы. У меня, из опыта, исполнение желаний клиента отнимало слишком много сил и времени. Больше сил. Я решила отказаться от таких заказов.
Обычный рабочий день. До заказов ещё далеко.
Погнали…
Часовая стрелка, по моим ощущениям, как-то быстро перепрыгнула с 8 утра на 18 вечера. Весь день провела в поисках материалов для будущей красоты. Листаешь страницы сотен магазинов, разглядываешь тысячи фотографий. Ведешь деловую переписку, обсуждаешь, договариваешься.
Мелькают перед глазами красивые бусины, натуральные камни, фурнитура. Разные оттенки и размеры.
Когда на кону трат большие (для меня) суммы не хочется промахнуться.
На сегодня достаточно, купила всё, что посчитала нужным. Предвкушаю радость момента, когда смогу потрогать, рассмотреть, оценить…
Теперь я в статусе ждуна дней на 10.
О, как быстро пролетело время. Отличные материалы у меня в руках, переходим к творческому процессу.
Стол. Стул.
Не разгибаясь, из-под пера рождаются новые украшения.
Болит спина, шея.
Плохо понимаю какое отношение имеет ко мне вопрос «что у нас сегодня на ужин?» Не трогайте художника. Я сыта работой. По классике, художник должен быть голодным😆
Завтра фотосессия. Не моя. Красоваться в кадре будут браслеты. Сотни кадров. Обработка. Готово.
Полетели фотографии во всемирную паутину. Надо писать текст. Для каждого украшения отдельно. Не перегружаю информацией, только основное и важное.
Вот только теперь заказ. Ещё один.
Переписки, созвоны. Детали, нюансы. Упаковка. Отправлено. В пути.
Через пару дней где-то улыбнётся, раскрывая коробку, и украсит себя новым украшением счастливая девчонка!
Мне приятно это осознавать!❤️
Я очень ошибалась, когда работала по первому варианту. Это выматывало, изнуряло. Мне это не подходит.