В WARPOINT мы зарабатываем не только на играх. Весомую часть дохода приносит продажа мероприятий — от 40 до 70%.
Самые популярные мероприятия в VR-клубе и их стоимость
Самые популярные мероприятия в VR-клубах — это пакетные мероприятия, которые включают в себя проведение мероприятия под ключ. Стоимость таких пакетных предложений зависит от города. Например, минимальный тариф в Екатеринбурге начинается от 12 000 рублей, а максимальный стоит более 100 000 рублей.
Основные особенности работы на рынке мероприятий
У продажи мероприятий в VR-клубах есть три весомых плюса:
- Высокий средний чек
- Стабильный спрос
- Возможность дополнительных продаж. Например, можно продавать услуги подрядчиков, оформление локации, кейтеринг и не только.
Как эффективно работать на рынке мероприятий
Главное, необходимо обязательно постоянно контролировать ключевые показатели:
- Расходы на рекламу.
- Количество лидов.
- Количество квалификации лидов.
- CPL (стоимость лида).
- Средний чек.
- CR (конверсию продаж).
- Сумму продаж.
- ROAS (рентабельность затрат по каждому рекламному каналу).
- NPS (индекс потребительской лояльности).
Как оптимизировать процесс: опыт парка виртуальной реальности WARPOINT
Для удобства в WARPOINT разработали и внедрили систему продаж и аналитики в следующей связке:
- Настроили воронку продаж в CRM-системе Bitrix24
- Настроили интеграцию Bitrix24 с системой бронирования
- Внедрили скрипты и регламенты для отдела продаж
- Подключили IP-телефонию и Call-Tracking для отслеживания всех звонков
- Настроили интеграцию Bitrix24 с WhatsApp Business
- Подключили платежную систему «Kassa»
- Подключили систему сквозной аналитики. С её помощью можно отслеживать путь покупателя от показа рекламы до закрытия сделки
- Разработали информативный дашборд на основе Microsoft Power BI для удобного контроля и оценки эффективности бизнеса
С помощью именно этой связки в некоторых городах показатели в VR-парках WARPOINT выросли до 30%. Всё благодаря постоянному контролю ключевых показателей, улучшению бизнес-процессов и оптимизации рекламных инструментов.
