Исполнение стандартов работы Медицинской службы в санатории "АлтайWest"
⠀
Очередной аудит качества, организованный службой клиентского сервиса, затронул в августе самое сердце санатория.
Качество лечения, что может быть важнее? Группа аудита из 8 коллег сосредоточилась на проверке соответствия выполнения рабочих процессов Медицинскими сотрудниками.
⠀
Объектами контроля стали:
* стандарт профессионального поведения при общении с гостем;
* стандарт проведения процедур:
- прессотерапия
- магнитотерапия
- карбокситерапия
- озонотерапия
- грязелечение
- углекислая ванна
- фонофорез
- вакуумный массаж
- пенно-солодковая ванна
- механотерапия на аппарате Marutaka
- баротерапия
- фитобочка
- пантопаровая минисауна
У каждой перечисленной процедуры есть утвержденные стандарты отпуска и Группа аудита на себе ощутила весь порядок проведения, насладилась заботой и доброжелательностью медицинских сестер и даже каждая процедура принесла пользу их здоровью.
По итогам общего исследования ЛЕЧЕДНЫХ ПРОЦЕДУР был отмечен высокий уровень качества исполнения утвержденных стандартов.
⠀
Мы уже выставляли, как наш Маркетолог нежится в жемчужной ванной, ей так понравилось, что она написала для вас огромный отзыв и приобрела себе целый курс для оздоровления организма. Вот так должностная обязанность - принять ванну, помогла поддержать себя в тонусе перед зимним периодом и просто побаловать свое тело.
Пишите ваши любимые процедуры в комментариях, очень интересно кто фаворит???