В Екатеринбурге «Новая больница» (бывшая № 33) подала заявление в полицию на 50-летнюю Наталию, которая сломала руку в стенах лечебницы. Женщину обвинили в незаконном проникновении в больницу, куда она привела экспертов. Об этом рассказала ЕАН адвокат пострадавшей Елена Терсинцева.
История началась с того, что 6 января 2023 года Наталия пришла в больницу на плановый прием. По словам Наталии, в переходе между зданиями поликлиники она поскользнулась на мокром полу, проходя мимо кофейного аппарата, и, как позже выяснилось, повредила левую руку с переломами плечевой кости, вывихом плеча, повреждением нервов и связочного аппарата. Травма оказалась настолько серьезной, что женщина была вынуждена находиться на больничном 10 месяцев. К тому же она левша, а в итоге левая рука стала неработоспособна.
«Наталия поначалу не поняла, что сломала руку, и дошла до кабинета. Там во время приема ей стало хуже. В сопровождении старшего администратора поликлиники ее направили на рентген. Причем по пути администратор заявила Наталии: «А может быть, вы упали в Рио-де-Жанейро, а теперь больницу вините». Снимок показал перелом, однако скорую помощь в больнице Наталии отказались вызвать, а своего травмпункта там нет», - рассказала ЕАН Елена Терсинцева.
В итоге Наталия сама вызвала скорую помощь, которая отвезла ее в ГКБ № 36, где и был поставлен диагноз. Многомесячное восстановление требовало финансовых затрат, и Наталия написала претензию «Новой больнице» с просьбой помочь оплатить лечение. А поскольку больница не ответила, женщина была вынуждена обратиться в суд.
«Мы обращались в минздрав Свердловской области, но там ответили, что «Новая больница» - это ООО, а частники ведомству не подчиняются. Мы написали письмо в Росздравнадзор. Там разобрались в ситуации и адекватно отреагировали. Ведомство дало критическую оценку бездействию работников поликлиники, когда пострадала их пациентка. Росздравнадзор направил «Новой больнице» предостережение, чтобы они не допускали подобного впредь», - продолжает Елена Терсинцева.
Судебное разбирательство по иску Наталии начали рассматривать в суде. Старший администратор поликлиники, которая является свидетелем, не отрицает, что Наталия упала в стенах их лечебницы. Но считает, что пол не был мокрым, а женщина просто торопилась и поэтому сама оступилась и упала. При этом она призналась, что зимой у них в переходе бывает скользко, особенно если человек в бахилах.
«При этом она дает в суде противоречивую информацию и из одежды помнит только каблуки, которые были под бахилами», - уточнила Наталия.
В «Новой больнице» отказались предоставить записи с камер наблюдения, обосновав это тем, что хранят записи только семь дней.
«Опаздывая на прием и двигаясь в ускоренном темпе в обуви на высоких каблуках к месту фактического получения медицинских услуг, вы упали в коридоре, соединяющем корпуса зданий. <…> Проверочные мероприятия были проведены нами в отношении фактов, указывающих на сырость пола, наличие протечек кофейного аппарата, липкого полового покрытия в процедурном кабинете. Во время вашего перемещения в медицинской организации согласно графику работы клининга влажная уборка не проводилась. Кофейный аппарат работал исправно. Покрытие пола в коридоре и процедурном кабинете соответствует установленным стандартам, коэффициентам скольжения, имеет соответствующие сертификаты. На покрытии не установлено трещин, выбоин, провалов и пр.», - ответили Наталии из «Новой больницы».
Наталия пригласила строительных экспертов проверить пол в переходе больницы. Они пришли к выводу, что неровности пола превышают допустимые показатели СНиП. В ответ больница обвинила Наталию в незаконном проникновении к ним и подала на нее заявление в полицию.
«Это очень странно, ведь поликлиника – это открытое для доступа людей место», - говорит Елена Терсинцева.
Врач из Екатеринбурга спасла женщину от смерти на борту «Уральских авиалиний»