Есть люди, которые каждый день ходят на работу с удовольствием. Потому что там интересно и драйвово, там ждёт команда мечты, вместе с которой создаёшь будущее. Идеальная картинка? Для некоторых компаний – реальность. Так, в «МегаФон Таджикистан» «индекс счастья» сотрудников составляет 78,9%.
Опросы сотрудников проводятся в компании каждые три месяца. Дело это добровольное: высказывать мнение о начальстве, коллегах и рабочих отношениях никто не требует. Тем не менее, участников опроса всегда много. Например, в июне их доля составила 90%. Сам этот факт говорит о вовлечённости в жизнь компании.
К слову, один из важных показателей так и называется – «Вовлечённость». Он демонстрирует готовность сотрудника отдавать все силы работе, не только исполнять свои обязанности, но и помогать коллегам. Вовлечённый работник видит смысл в том, что он делает, не боится быть инициативным, ему важен результат всей команды. МегаФон Таджикистан не только заботится о климате внутри компании, но и проводит сравнения с крупнейшими игроками телеком-отрасли. Уровень вовлечённости в компании очень высокий – 89%. Это на 4% больше среднего значения среди конкурентов, а минимальный результат коллег по рынку превзойдён на 14%*.
Что составляет счастье сотрудников? Практически все стороны работы в компании: возможность откровенно поговорить с руководителями, предложить интересную идею и воплотить её. Взаимоотношения с коллегами и отсутствие барьеров для роста. Комфорт на рабочих местах. Программы обучения – так, в компании есть «Академия МегаФон», где сотрудники учатся у опытных коллег и приглашённых экспертов. Повышать профессиональный уровень помогают и обучающие онлайн-платформы, только на одной из них, «Эдюсон», в 2024 году пройдено более 3 000 курсов.
Большинство пунктов у членов команды «МегаФон Таджикистан» в зелёной зоне – этим цветом отмечаются высокие оценки, поставленные компании. Естественно, есть и моменты, попадающие в жёлтую зону. Сотрудники вполне объяснимо мечтают о более высокой зарплате – пожалуй, как и везде – или поднимают бытовые вопросы. Например, по их просьбам в офисах поставили новые кофемашины, чтобы была возможность взбодриться чашечкой крепкого кофе, закупили более производительные ноутбуки. Так же оперативно компания реагирует и на другие пожелания. Поэтому комфортные условия труда снова в зелёной зоне – 8,2 балла из десяти возможных.
Ещё показательные метрики «индекса счастья»: 87% участников гордятся своей компанией, а 85% готовы рекомендовать её, как лучшее место работы, друзьям и знакомым. Поводы для этого – успехи компании и качество её продуктов, атмосфера в коллективе и польза, которую приносят обществу цифровые инновации. Учитывают сотрудники и перспективы собственного роста. Интересный факт: в первом полугодии текущего года 70% всех офисных вакансий в компании закрыто внутренними кандидатами, то есть кандидатов на более высокие должности находят в первую очередь среди своих. Неудивительно, что 74% сотрудников думают о смене работы очень редко – или вообще никогда. А 78% готовы делать больше, чем обязаны по должности.
Мы уже назвали много цифр. А Happy Index как раз и складывается из всего перечисленного. Ведь если работаешь в драйвовой команде, можешь строить карьеру и расти профессионально, если руководство поддерживает твои начинания – это и есть счастье.
«За 23 года работы в стране нам удалось создать команду, которая задаёт темпы развития телеком-отрасли Таджикистана. Такое под силу только увлечённым, а главное, счастливым людям. Можно заменить любую деталь, но сотрудники, полные идей и работающие на общий результат, незаменимы. Люди – главный и самый ценный актив компании. Поэтому важно не просто достичь высокого Happy Index, но и продолжать его поддерживать», – говорит исполнительный директор компании «МегаФон Таджикистан» Анатолий Изюмников.
*Показатели вовлечённости по бенчмарку с телеком-компаниями РФ