Найти тему

Почему вовремя не включают горячую воду, кому жаловаться и как управляющей организации избежать административных штрафов и отключения от под

И снова жаркое лето. И снова массово отключают горячую воду для проведения профилактических работ. У кого-то ее уже отключали, кому-то только предстоит «марафон с тазиками», а кто-то этого отключения даже не заметит, потому что вовремя обзавелся водонагревателем. Но мы сейчас не об этом.

Зачем вообще отключать горячую воду?

  • Во-первых, для профилактики, включающей проверку, промывку, дезинфекцию, замену фильтров и пр.
  • Во-вторых, это может быть связано с ремонтом или заменой оборудования.
  • В-третьих, отключение горячей воды происходит в результате аварии (но данный пункт нельзя отнести к плановым мероприятиям).

Сам процесс профилактики и ремонта мало интересен среднестатистическому гражданину, главное, чтобы не нарушали его права и сроки, указанные в п. 3.1.11. СанПиН 2.1.4.2496-09 - в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток.

В противном случае граждане могут обращаться в:

  • Управляющую компанию
  • Государственную жилищную инспекцию
  • Районную или городскую администрацию
  • Роспотребназор

Ну, а если обращения в вышеуказанные инстанции не привели к должным результатам, как правило, подключают Прокуратуру.

Ответственность перед потребителем за нарушение сроков оказания услуги по горячему водоснабжению несет та организация, с которой заключен договор.

Как правило, добросовестные компании, эксплуатирующие опасные производственные объекты (а большинство котельных, теплосетей и трубопроводов пара и горячей воды относятся именно к опасным производственным объектам –ОПО), следят за соблюдением требований безопасности. Но, тем не менее, периодически компании сталкиваются с аварийными ситуациями. Почему?

Потому, что при работе с ОПО необходимо руководствоваться требованиями 116 ФЗ О промышленной безопасности опасных производственных объектов" и приказами Ростехнадзора. Например, экспертизу промышленной безопасности (ЭПБ) следует проводить:

  • при запуске трубопроводов/котельных/теплосетей в эксплуатацию;
  • по окончании их срока службы или, если срок службы не указан в руководстве, по прошествии 20 лет с момента эксплуатации;
  • если производственный ресурс оборудования исчерпан;
  • после капитального и восстановительного ремонтов – о чем часто забывают.

Пренебрежение этими мероприятиями влечет за собой нарушение норм промышленной безопасности, что может привести к авариям, и, как следствию, гражданской, административной и уголовной ответственности.

Кроме того, перед началом отопительного сезона организации, которые занимаются эксплуатацией тепловых пунктов и теплосетей, как правило, получают предписание от МОЭК с основными замечаниями, требующими устранения. Если не выполнить эти требования, то компаниям грозит:

  • отключение от подачи тепла;
  • штраф до нескольких сотен тысяч рублей.

С началом лета началась активная подготовка к отопительному сезону, и наши эксперты обратили внимание, что многие эксплуатирующие организации не в курсе, что в конце 2023 года изменились правила оформления акта ввода в эксплуатацию тепловых пунктов, сетей и трубопроводов.

Что изменилось?

Теперь при вводе в эксплуатацию нужно указывать рабочее давление, которое соответствует давлению подающего магистрального трубопровода,  даже если в проектной документации указаны другие параметры.

Что это значит?

Если рабочее давление составляет 1,6 МПа, то объекту присваивается III класс опасности, что требует:

  • Внесения изменений в проектную документацию при необходимости;
  • Проведения экспертизы промышленной безопасности и паспортизация;
  • Регистрации объекта в Ростехнадзоре;
  • Получения лицензии на эксплуатацию.

Если у вас есть сомнения или вопросы по соответствию вашего ОПО все требованиям - вы можете получить более подробную информацию или запросить консультацию наших экспертов.

Мы работаем в области промышленной безопасности с 2003 года и твердо уверены, что любой эксплуатирующей организации необходимо позаботиться о том, чтобы документация на ОПО была актуальной, экспертиза промышленной безопасности- добросовестной, а эксплуатация опасных производственных объектов- безопасной.