Данный 5-ти звездочный отель был открыт в 2019 году и является единственным отелем сети непосредственно в Анталье. Помимо этого, в регионе также имеются курортный DoubleTree by Hilton Antalya Kemer в Кемере и Hampton by Hilton Anatalya Airport рядом с Аэропортом. После моего второго визита в DoubleTree by Hilton Antalya City Center, наконец-то дошли руки написать подробный обзор. Отель поддерживается в хорошем состоянии и предлагает практически весь спектр услуг согласно стандартам бренда, но классификация отеля как 5-ти, а не 4-х звездочного вызывает вопросы. Номерной фонд DoubleTree by Hilton Antalya City Center составляет 149 номеров 15 различных категорий (включая сьюты и премиум номера). С учетом этого, отель можно отнести к городским отелям размера выше среднего.
Бронирование
Это уже мой второй визит в DoubleTree by Hilton Antalya City Center и в этот раз было забронировано 2 ночи: одна за баллы, а вторая за деньги. Так как данный отель является городским, то фактор сезонности влияет на него несколько меньше, чем на резорты на побережье. Стоимость проживания в течение года колеблется в диапазоне 103€-156€ без учета налогов. Мое проживание за деньги обошлось мне в 145€ (с налогами 163€), что для июля является средней стоимостью в DoubleTree by Hilton Antalya City Center.
Стоимость бронирования за баллы в DoubleTree by Hilton Antalya City Center не особо коррелирует с денежной стоимостью и в большинстве случаев находится в диапазоне от 30,000 до 40,000 Points. В этом случае, согласно стоимости баллов Hilton в 0.005$, ночь обойдется вам ~150$-200$ (135€-180€), что в большинстве случаев оказывается дороже стоимости проживания за деньги. Однако, в случае бронирования 5 ночей по цене 4-х иногда бронирование за баллы в DoubleTree by Hilton Antalya City Center может быть более интересным вариантом. Моя ночь за баллы обошлась мне в 39,000 Points, что эквивалентно 175€, что дороже стоимости в деньгах на эти же даты. Но у меня имелся значительный запас баллов и я хотел сэкономить немного денег на этом проживании.
Расположение и заселение
Отель расположен в центре города Антальи на оживленной магистрали Adnan Menderes Blv. Расстояние до международного аэропорта Антальи (AYT) составляет всего 15 км, но в сезон из-за огромных пробок время в пути может занять более часа. В непосредственной близости от DoubleTree by Hilton Antalya City Center находится торговый центр MarkAntalya Mall. Дойти до него пешком можно за 10-15 минут.
Также примерно в 2 км от отеля находится старый город с такими достопримечательностями как Ворота Адриана, Старый Базар и Часовая Башня.
Подъезд к главному входу в отель осуществляется с обратной стороны здания относительно дороги.
В лобби отеля расположены ресепшн, лобби бар и ресторан Sage, где проходят завтраки и ужины.
На ресепшн есть несколько стоек, включая стойку для участников Hilton Honors.
Мы прибыли в отель после 14:00, поэтому раннее заселение нам не потребовалось.
При Check-In необходимы паспорта проживающих. Оплата проживания в DoubleTree by Hilton Antalya City Cente осуществляется при заселении. Как участник Hilton Honors со статусом Diamond я получил комплиментарный апгрейд базового номера до уровня Two Twin Premium Room, который в данном отеле сопоставим со сьютом. Повышение уровня номера было отображено в аккаунте Hilton Honors за сутки до заезда. При заселении в отеле берется депозит в размере 100$, который может быть как в наличной, так и в безналичной форме. Мы оставили депозит наличными и получили при Check-Out ту же самую купюру в 100$ обратно.
Пластиковые ключи от номера работали не очень хорошо, не всегда срабатывая с первого раза. Зато функционировали модные Digital Key в приложении Hilton Honors на смартфоне.
Лобби бар под названием Ocean Bar расположен слева от ресепшн и открыт с 8:00 до 22:00 ежедневно. Тут предлагается обычный набор напитков и закусок.
Оформлен бар довольно стильно.
Номер Two Twin Premium Room
Наш номер 2137 располагался на уровне M, втором от уровня Лобби.
Номер выходит на фронтальную часть отеля. Всего на уровне M располагается 28 номеров. Из них 14 номеров являются, фактически, семейными сьютами и называются Two Twin Premium Room.
Площадь номера Two Twin Premium Room составляет 50 кв. м и он представляет собой вытянутый в длину сьют.
По правой стороне от входа располагался гардероб, за которым стояла тумба с водой и чайником. Кофемашина в номере не предусмотрена.
В гардеробе все стандартно: халаты, тапочки, сейф, гладильные принадлежности.
В тумбе слева от гардероба находился пустой холодильник минибара. На тумбе было две бутылки воды, но дополнительная вода предоставлялась по запросу без ограничений.
Далее следует пространство гостиной. У стены расположен раскладывающийся диван и журнальный столик с креслами, на котором нас уже ожидал скромный приветственный подарок в виде фруктовой тарелки и орехов с сухофруктами.
Напротив на стене находится телевизор, а под ним рабочая зона без индивидуального источника освещения, но с розетками, а также багажная полка.
Некое подобие неперсонализированного информационного письма.
Слева от входа в номер расположена дверь в санузел довольно стандартного размера.
В наличии была всего одна раковина, душ и унитаз. Полотенец изначально было предусмотрено только для двоих гостей, хотя в брони были указаны дети. Пришлось делать дополнительный запрос.
Судя по всему, отель находится в процессе перехода на многоразовые диспенсеры. Крепления для них в ванной комнате уже установлены, но пока гостям предлагается пользоваться нехарактерной для Hilton низкокачественной косметикой локальных брендов. Остальные принадлежности были, как и положено, от Crabtree & Evelyn.
Спальня отделена от гостиной стеной со стеклянной вставкой с жалюзи. Проход осуществляется через обычную дверь.
В спальне расположены две довольно широкие кровати Queen Size, одну из которых украсили пластиковыми цветами, как на кладбище. Лучше бы изобразили что-то из полотенец, как делают многие другие отели.
У каждой кровати есть тумбочка, а также выключатели и розетки. Также кровати сдвигаются и в этом случаем можно получить одну огромную кровать.
На противоположной от кроватей стене висит телевизор а под ним еще один рабочий стол без источника света и еще одна тумба для багажа.
Слева от телевизора в углу у окна расположено кресло с миниатюрным столиком. Торшеры в спальне не предусмотрены.
Из окна номера открывается вид на одну из главных магистралей города Антальи Adnan Menderes Blv. При закрытых окнах особого шума мы не ощущали.
Завтрак в DoubleTree by Hilton Antalya City Center
Завтрак в DoubleTree by Hilton Antalya City Center проходит с 6:30 до 10:30 в ресторане Sage, расположенном на Ground Floor.
На входе хостесс сверяют номер комнаты и помогают с рассадкой. Ресторан не очень большой и в пиковые часы мест может не хватать.
Как участник Hilton Honors со статусом Diamond я имел право на комплиментарный завтрак для себя и одного проживающего со мной гостя. При этом дети также завтракали без каких-либо вопросов со стороны персонала.
Помимо разнообразных столиков в помещении также имеется опция рассадки на террасе. Но во-первых она не кондиционируемая, а во-вторых там разрешено курить.
Зона буфета отделена от зала мощными высокими перегородками.
Сама же зона буфета довольно компактна. Здесь размещены две островные выкладки а также блюда располагаются вдоль стен.
На первом острове был представлен салат-бар и фрукты. И если компоненты для приготовления салата были довольно стандартны, то ассортимент фруктов был хорош. Особенно меня порадовало наличие черешни. Арбузы, абрикосы и персики были также отличными.
На втором острове размещались мясные нарезки и сыры, а также ассортимент оливок. Все было стандартно хорошо.
Слева вдоль стены располагались Hot Stations со стандартным и даже, можно сказать, скромным ассортиментом.
Предлагался томатный суп.
А также овсяная каша.
Live Stations отсутствовали, но можно было заказать блюда из яиц у официантов. Бенедикты в DoubleTree by Hilton Antalya City Center на завтрак не предлагались. При этом участники Hilton Honors со статусом Gold и Diamond имеют возможность заказать апельсиновый, грейпфрутовый либо морковный фреш, а также их комбинации.
У дальней стены располагалась стойка с хлебом и выпечкой.
Предложение десертов было очень слабым.
Отдельно имелась выкладка с сухими завтраками, орехами, сухофруктами и турецкими сладостями.
В зоне буфета, а также еще в двух местах непосредственно в зале имеются чайно-кофейные зоны для приготовления горячих напитков.
Если бы не отличный выбор фруктов, я бы назвал завтрак в DoubleTree by Hilton Antalya City Center самым слабым среди всех DoubleTree посещенных в этом году.
Фитнес и SPA в DoubleTree by Hilton Antalya City Center
Фитнес и Spa комплекс в DoubleTree by Hilton Antalya City Center расположены на -1 этаже отеля, называемом уровнем S.
Spa центр Buta Spa открыт с 6:00 до 22:00 и предлагает стандартный выбор услуг, включающий разнообразные массажные программы и косметологические услуги.
На ресепшн можно получить полотенце и пештемаль - турецкая простыня для хаммама, либо отдохнуть в небольшой зоне ожидания.
После ресепшн гости при необходимости могут воспользоваться полноценной раздевалкой с индивидуальными шкафчиками. Я же сразу спускался из номера в банном халате.
Комплиментарно гостям отеля доступны сауна, турецкий хаммам и паровая комната, которые являются раздельными, т.к. расположены в отдельных зонах для мужчин и женщин.
Также в этих зонах предусмотрены выделенные комнаты отдыха с удобными кушетками.
Помимо этого в общей зоне расположен довольно большой бассейн, а также мелкий лягушатник.
Вокруг бассейна имеется достаточное количество лежаков и кресел для отдыха гостей. Посетителей было немного и отдыхать было комфортно.
Справа от ресепшн находится проход, ведущий в тренажерный зал.
Фитнес центр не круглосуточный и работает с 6:00 до 22:00, аналогично Spa комплексу.
Фитнес зал хорошо укомплектован всеми необходимыми видами качественного оборудования.
Сезонная терраса и партнерский пляж в DoubleTree by Hilton Antalya City Center
На уровне T отеля, который фактически является последним 7-м этажом в DoubleTree by Hilton Antalya City Center, расположена открытая с 6:00 до 23:00 терраса Gao Club с рестораном, лаунжем и сезонным бассейном.
Ресторан находится в закрытой части террасы и предлагает широкий набор блюд и напитков. Из окон открывается панорамный вид на город. В дневное время посетителей внутри было немного.
На открытой части находится бассейн, лежаки и зоны отдыха. Бассейн работает с 6:00 до 19:00.
Вода в бассейне прохладная, но в условиях летней жары в Анталье, она прекрасно подойдет и детям и взрослым.
Вокруг бассейна, помимо лежаков, имеются кресла, диванчики и столики.
Несмотря на то, что DoubleTree by Hilton Antalya City Center расположен в центре города, у отеля имеется партнерский договор с пляжем Cakil Beach в Коньяалты. Гости отеля могут бесплатно воспользоваться пляжем, лежаками и прочей инфраструктурой пляжа. Трансфер от отеля не предоставляется, поэтому добираться придется самостоятельно.
У входа установлен симпатичный белый носорог.
На пляже имеется несколько рядов лежаков. Первую линию занимают доступные за дополнительную плату кабаны.
Пляж галечный, как и в целом в этом регионе. Практически такой же пляж ожидал нас и в следующем нашем отеле DoubleTree by Hilton Antalya Kemer в Кемере.
Также имеются бар и ресторан, меню предлагается в том числе и на русском языке. Цены тут довольно высокие.
В вечернее время на открытой террасе играет живая музыка и проводятся диджей сеты.
Заключение
Отель DoubleTree by Hilton Antalya City Center является единственным отелем сети Hilton непосредственно в Анталье и заявлен как 5-ти звездочный. На мой взгляд 5-ти звездам отель не соответствует, хотя формально все атрибуты имеются. Завтрак хороший, но не выдающийся, а доброжелательность отдельных сотрудников оставляют желать лучшего. Лично у меня каких-либо проблем не возникало, но грубая манера общения сотрудников ресепшн с некоторыми гостями вызывает большие вопросы к менеджменту. Также за все время проживания мы так и не смогли поймать тот момент, когда на ресепшн были бы в наличии фирменные печенья. Судя по всему, их туда в принципе не приносят, но всем гостям рассказывается история что они закончились буквально только что. Стоит также сказать, что отель работает только с партнерскими такси, заказать такси через приложение от отеля не получится, они не подъедут ко входу. А вот приехать в DoubleTree by Hilton Antalya City Center можно на любом такси, проблем не будет. В остальном отель оставил только приятные впечатления, партнерский пляж и зона террасы были хороши.