Что такое Python?
Python — это высокоуровневый скриптовый язык программирования общего назначения. Он универсален и подходит для решения различных задач на разных платформах, от iOS и Android до серверных операционных систем.
Главное преимущество Python — его простота. Вам не нужно тратить месяцы на изучение сложного синтаксиса, как в других объектно-ориентированных языках. Язык Python сделает всё за вас.
Зачем нужен Python?
С каждым годом Python становится всё более популярным и востребованным языком программирования. Он отлично подходит для многих направлений разработки, от веб-разработки и запросов в API до тестирования и анализа данных.
Программы на Python гибкие, легко масштабируемые, и для их создания не требуется большая команда разработчиков. У языка понятный синтаксис, а его сообщество активно развивается и популяризирует язык.
Что такое Bitrix24?
Bitrix24 — это инструмент, который помогает навести порядок в деловой переписке внутри компании и в общении с клиентами. Он подключается к почте, телефонии, сайту компании и социальным сетям. Везде, где происходит контакт клиента с компанией, всё фиксируется в Bitrix24.
В системе есть общий чат компании, чаты отделов, личные чаты между сотрудниками и чаты проектов. Также в Bitrix24 есть CRM.
Что такое CRM?
CRM расшифровывается как «Сostumer Relationship Management», или «взаимоотношение с клиентами». Это система, позволяющая автоматизировать задачи по работе с клиентами и оптимизировать бизнес-процессы.
Когда менеджеры ведут клиентов в Excel, они тратят много времени на однообразную работу: вручную заполняют данные, ищут и изучают нужную информацию в неудобных таблицах. CRM позволяет сэкономить время на этих процессах и посвятить его общению с клиентом.
Автоматизация
Bitrix Framework постоянно развивается. Появляются новые функции, некоторые устаревают, в функциях добавляются новые параметры. Однако многие проекты не обновляются.
Для облегчения труда программистов в документации указано, какие классы, методы, параметры и события существовали (существуют) в разных версиях продукта. Это помогает программистам быстро находить нужную информацию.
При работе с Bitrix Framework очень важно описание API.
Python может делать запросы в Bitrix24 с помощью API (Application Programming Interface). Это набор правил и протоколов, позволяющий разным программам взаимодействовать друг с другом.
Python делает API-запросы в Bitrix24 с определёнными параметрами, а Bitrix24 воспроизводит их в своей системе.
Пример автоматизации начала и конца рабочего дня в Битрикс24
Пример автоматизации по скачиванию чего либо или создания бекапа