Женщина из квартиры со старыми трубами не может добиться помощи УК в Ставрополе
В редакцию «Победы26» обратилась жительница Ставрополя, проживающая на ул. Шпаковской, 115. По словам женщины, на протяжении почти пяти месяцев управляющая организация не принимает никаких действий, чтобы решить вопрос с трубами холодного и горячего водоснабжения, которые пришли в негодность.
В мае 2024 года жительница многоквартирного дома по ул. Шпаковской, 115, обратилась в ООО УК «Новая восьмая г. Ставрополя». Она сообщила, что стояки горячего и холодного водоснабжения в нескольких квартирах, в том числе её, необходимо заменить, так как трубы прогнили настолько, что латать их бесполезно.
«Необходимо менять участки труб в перекрытии между квартирами. Управляющая компания должна обязать собственника квартиры, расположенной над моей, предоставить доступ к общедомовым коммуникациям»,
— сообщила Валерия Сердюкова (имя изменено по просьбе собеседницы информагентства).
Несмотря на это 2 июля комиссия управляющей компании проверила трубы и составила акт о том, что они якобы находятся в удовлетворительном состоянии.
С мая по август 2024 года управляющая организация «Новая восьмая г. Ставрополя» не смогла установить связь с собственником квартиры, находящейся над жильём Сердюковой. Сама Валерия несколько раз связывалась с хозяином вышерасположенной квартиры по телефону, после этого он заблокировал номер.
Сейчас у него живут квартиранты, которые не могут сказать, где находится арендодатель.
«25 августа я вызвала полицию, чтобы зафиксировать факт того, что в квартире есть квартиранты, местонахождение хозяина ими засекречено, они в курсе аварийной ситуации, но предоставлять доступ к трубам отказываются, потому что хозяин не разрешает»,
— объяснила Валерия.
При этом 26 августа в квартиру прибыл мастер из управляющей компании, осмотрел трубы, сказал, что они требуют ремонта, но акт не составил.
В управляющей компании «Победе26» отказались комментировать ситуацию, сославшись на то, что не хотят разговаривать с «информационными агентствами». В Госжилинспекции Ставрополья порекомендовали написать женщине обращение в свободной форме на имя начальника управления.
«Если комиссия ГЖИ выявит бездействие управляющей компании и другие нарушения, будут приняты меры»,
— сообщили в Госжилинспекции Ставрополья.
После рекомендации «Победы26» Валерия Сердюкова 29 августа обратилась в ГЖИ, где ей пообещали помочь. Кроме того, 30 августа женщине позвонил инженер управляющей компании и сообщил, что с 3 сентября начнутся работы с трубами.
В региональном центре «ЖКХ-Контроль» информагентству объяснили, что трубы считаются полностью негодными в случае, если на них установлено более трёх хомутов.
«На снимках Валерии не видно хомутов. По первому взгляду можно сказать, что достаточно просто заварить место протечки, но не менять кардинально всё. В любом случае нужен тщательный осмотр труб комиссией»,
— прокомментировали в «ЖКХ-Контроль».
«Победа26» продолжит следить за развитием событий в этой истории.
Ранее российский эксперт Дмитрий Бондарь рассказал о том, в каком случае можно бесплатно отремонтировать общедомовое имущество.