📝Согласно правилам торговой площадки Ювелирый Маркетплейс ювелирные изделия, то есть изделия в составе которых использованы драгоценные металлы, приобретенные дистанционным способом (в онлайн формате), Вы можете вернуть в течении 7 дней после получения сохранив товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки. Или отказаться от покупки без объяснения причин до момента фактического получения ювелирного украшения. 💸Возврат денежных средств производится после отмены или возврата заказа, за вычетом расходов продавца на доставку, в случае возврата товара надлежащего качества.
📝Согласно правилам торговой площадки Ювелирый Маркетплейс ювелирные изделия, то есть изделия в составе которых использованы драгоценные металлы, приобретенные дистанционным способом (в онлайн формате), Вы можете вернуть в течении 7 дней после получения сохранив товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки. Или отказаться от покупки без объяснения причин до момента фактического получения ювелирного украшения.
💸Возврат денежных средств производится после отмены или возврата заказа, за вычетом расходов продавца на доставку, в случае возврата товара надлежащего качества.
Как оформить возврат?
- Авторизуйтесь в маркетплейсе и перейдите в раздел заказы.
- Если заказ доставлен, у Вас будет активна функция возврата. Войдите в заказ который хотите вернуть, нажав на его номер. Нажмите "ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ"
- Выберите изделия которые хотите вернуть. Укажите вариант возврата, количество и причину. Оставьте комментарий если это необходимо. Нажмите Вернуть.
- Дождитесь одобрения возврата. Если Вам отказали в возврате и Вы не согласны с решением позвоните нам по телефону +7(495)109-93-37 или на почту arbitr@j-market.ru
- После возврата заказа, денежные средства оплаченные за заказ будут возвращены, за вычетом расходов продавца на доставку, в случае возврата товара надлежащего качества.
Куда возвращать изделия?
- Дождитесь одобрения возврата.
- В комментариях к информации о возврате заказа добавим трек-номер. Обратитесь в службу доставки сообщите трек-номер и сдайте отправление, без оплаты.
- Упакуйте надежно изделие, так чтоб оно не повредилось во время транспортировки.
- После возврата заказа, денежные средства оплаченные за заказ будут возвращены.После возврата заказа, денежные средства оплаченные за заказ будут возвращены.После возврата заказа, денежные средства оплаченные за заказ будут возвращены.
