Благодаря порталу "Наш город" были решены миллионы вопросов москвичей

В Москве благодаря порталу "Наш город" уже решено более миллиона вопросов жителей города. В последние месяцы портал стал еще более популярным среди горожан - ежедневно на нем рассматривается около 5 тысяч обращений. Многие москвичи используют этот ресурс для решения проблем с содержанием домов, парков, дорог и транспорта. Вопросы стали особенно актуальными после сильных дождей, когда возникают проблемы с подтоплением дворов и неисправностями пандусов в подъездах. Также многие жители стремятся улучшить транспортную инфраструктуру, например, установить табло с расписанием маршрутов электропоездов.

Портал "Наш город" позволяет оставить обращение в удобной форме, даже используя мобильное приложение. После регистрации или авторизации через сайт mos.ru Пользователь выбирает раздел, подкатегорию и тему, указывает местоположение объекта, описывает ситуацию и может прикрепить до пяти фотографий. Ответ обычно приходит через два-три дня, а статус заявки можно отследить. Если решение проблемы не удовлетворит пользователя, он может пересмотреть свою апелляцию.

В первой половине 2024 года на портале зарегистрировалось более 110 тысяч пользователей. Это свидетельствует о высоком интересе москвичей к этому инструменту улучшения качества жизни в городе. Портал "Наш город" был создан в 2011 году для расширения участия граждан в управлении городскими делами и уже помог решить более 9,5 миллионов вопросов.

]]>