Доступность первичной медпомощи в Башкирии оценили на федеральном уровне

Директор центрального научно-исследовательского института организации и информатизации здравоохранения минздрава России Ольга Кобякова отметила программу Башкирии по первичной медико-санитарной помощи.

«На новый уровень обеспечения качества и доступности для людей амбулаторной помощи выходят в Башкирии. В регионе принята программа «Повышение результативности первичной медико-санитарной помощи в Республике Башкортостан на 2024-2030 годы». Личная вовлеченность регионального министра здравоохранения Айрата Рахматуллина играет ключевую роль», – написала в своем телеграм-канале Ольга Кобякова.

Программу совместно разработали сотрудники минздрава, медицинского информационно-аналитического центра, главные врачи, главные внештатные специалисты. Ее утвердили в правительстве республики. Основная идея – повысить доступность первичной медпомощи и внедрить цифровые сервисы.

К примеру, для удобства пациентов продолжается работа над улучшением функционала приложения «К врачу» и Единого информационного портала. Теперь пациентам доступны результаты анализов, информация о приеме. В будущем пациентам будут приходить уведомления о постановке на диспансерное наблюдение с алгоритмом дальнейших действий с учётом сформированного плана.

Искусственный интеллект помогает улучшить качество обслуживания. Пилотный проект уже апробируется в уфимской поликлинике №43. Камеры, установленные в медучреждении, ведут видеонаблюдение как для безопасности, так и для анализа. Они фиксируют, сколько человек посетили учреждение, в какое время поток пациентов был больше, очередность в регистратуру, процедурный кабинет. И еще многое другое, что позволяет принимать верные управленческие решения для повышая качества медицинской помощи.

«Например, вы пришли в поликлинику и обратились в регистратуру. Перед вами очередь больше пяти человек к одному администратору. Искусственный интеллект распознает это и создается "Инцидент". Программа через телеграм-бот сообщает о загруженности старшему администратору. Если на его уровне за определенное отведенное время вопрос не решается, ИИ направляет сообщение на уровень выше – главному врачу или его заместителю. Если инцидент не закрыт, дальше сообщение направляется сотруднику минздрава», – пояснил министр здравоохранения РБ Айрат Рахматуллин.

В рамках раздела цифровизации запустили большой проект – Онкологический центр дистанционной лучевой диагностики в Республике Башкортостан. Центр позволяет повышать качество описания снимков, минимизирует риск ошибок при прочтении результатов диагностических исследований и усиливает контроль за эффективностью выявления и лечения пациентов онкологического профиля.

Внедряется концепция «виртуальной поликлиники», чтобы пациенты могли получать часть услуг удаленно. В первую очередь речь идет о телемедицинских консультациях в формате «врач-пациент». Услуга уже доступна в ГКБ № 13.

Продолжается тиражирование проекта «Цифровой ФАП» в республике. В Башкирии беспрецедентное количество ФАПов – 2039, или 97% от общего числа, подключены к интернету, и наша цель, чтобы каждый ФАП предоставлял цифровые услуги жителям.

«Мы в республике проводим планомерную работу по замене ФАПов в сельской местности. Четыре года назад мы начали предметно заниматься первичным звеном здравоохранения на селе, в республике было около 400 фельдшерско-акушерских пунктов в неудовлетворительном состоянии. Во многих из них не хватало оборудования, не было интернета. Со всем этим мы начали поэтапно разбираться. Сейчас в республике ежегодно открываются новые ФАПы, модернизируются те, что уже работают. Одновременно решается сложный вопрос привлечения кадров», – отмечал Радий Хабиров.

Читайте также материал Башинформа: «Дело в медицине. В Башкирии создают условия для долгой и здоровой жизни».