Никогда бы не подумала, что до этого дойдет. Ведь куда проще - договор оплачен, договор исполнен. Зачем изобретать велосипед?
Рассказываю. Подали мы заявку на тех. присоединение в марте 2023г. Оплатили всю сумму сразу, и стали ждать. Согласно договора - это 6 месяцев со дня оплаты, то есть в нашем случае до 28.09.2023г. включительно. Ждали каждый день, вот буквально, потому что генератор - это не электросеть, как ни крути. Каждый день ждать очень утомительно, надо сказать. И вот первый месяц из 6 истек, вот уже и 4 на подходе, а вот уже и шестой месяц вступил в свои права, а электричества как не было, так и нет.
За это время у нас уже поменялся кадастровый номер участка, так как он был один, а мы его официально разделили на 2. А в договоре у нас указан прежний номер. Я уж подумала, что может дело в этом, ну знаете, это та стадия, когда ты ищешь причины неисполнения обещанного другими людьми, не находишь и начинаешь винить себя. На всякий случай, в личном кабинете на сайте портал-тп.рф я написала обращение, указав что кадастровый номер у нас поменялся и как бы невзначай 😂 упомянула, что срок по договору истекает 28.09.2023г. Ответ мне пришел конечно, даже быстро, в котором они написали, что будет оформлено доп.соглашение о смене кадастрового номера, а вот о том, что срок подключения подходит к концу, так сказать, тактично промолчали 😁.
Ну и наступил тот самый день - 29 сентября, надежда на свет в нашей душе погасла окончательно (вот такой вот каламбур).
Сразу после завтрака, ну а чего тянуть, я позвонила на горячую линию, объяснила что да как, и абсолютно «милый» голос с той стороны изрек - С вашим подключением трудности, договор продлевается до 15 декабря.
То есть, договор продлевается в одностороннем порядке, нам никто не позвонил, в личном кабинете никакого движения, никто ничего не объясняет. Ты просто все должен принять как есть. А если и после 15 декабря не проведут, ну подождете и до 15 июля, генератор есть, бензин дешёвый.
С тобой же даже не разговаривают, просто ставят перед фактом.
И вот знаете, даже зубы заскрипели от бессилия и несправедливости. А что делать, не знаем, никогда с таким не сталкивались. Ну гугл нам в помощь, и оказывается таких случаев с Россетями тысячи. И люди массово подают жалобы в антимонопольную службу.
Ну и мы исключением не стали. Вполне вероятно, что никуда бы мы не жаловались, если бы с нами своевременно связались, все бы рассказали, объяснили. Потому что ты заплатил немалые деньги. Конечно ты постоянно в ожидании и получается, в неведении. Не знаю даже, как было бы, но теперь уж как есть.
В общем, там же, на просторах интернета я нашла образец жалобы, их очень много, и написала в ней все, как было, своими словами.
Собрала весь пакет документов и 30.09. отправила его по электронной почте в антимонопольную службу. 10 октября мне пришло письмо, что нужно было отправлять на другой адрес to50@fas.gov.ru. Я переотправила и 01.11 мне пришел ответ, все скринить не буду, самое главное
Ну а дальше, мы приготовились ждать долго. Отпустили ситуацию, так сказать. На участке уже дела завершили, так по мелочи наведовались туда иногда, поэтому были крайне удивлены, когда заехали на участок вечером 10 ноября, то есть через 9 дней после ответа ФАС, а там
Ну и конечно, пульт, которым можно править миром, лежал в этом щитке ☝️
Утром следующего дня посыпались звонки. Звонил инженер с Россетей, рассказал кратенько как пользоваться пультом, я ничего не запомнила, он говорил быстро, я даже слово вставить не могла, не то, что вопрос задать, потому что его целью было одно - он просил (читай требовал) подписать акты выполненных работ и как можно скорее. Еще сказал, как бы между прочим, что у нас подключено не 15 кВт, а 14 кВт 😂, оставшийся 1 кВт будет подключен в апреле 2024г. Мне пришлось его перебить, дабы спросить, а почему так? На что мне ответили, что нас это касаться не должно!!!!, это их технические сложности. Ну пришлось напомнить, что меня касается все, за что я заплатила 143186,10 руб, а это именно 15 кВт, но ответом мне уже была тишина…
Хочу сказать еще про столб, его вкопали практически посередине участка с внешней стороны забора, участок был уже огорожен, но профлист не был еще прикручен. Как напротив въездных ворот его еще не поставили 🤷♀️.
Ладно, это были дела минувших дней, то есть в прошлом году. А что в этом? В этом году с ранней весны мы продолжили свои работы на участке, электричество провели в хоз.постройку (ее я вам еще не показывала), подключили холодильник, микроволновку 😂, работаем как белые люди, радуемся. Перебоев, трижды тьфу, не было, все хорошо.
И вот значит, приезжаем мы тут на участок, а на нашем столбе висит счетчик соседа (соседний треугольный участок купили весной).
И вот вроде не жалко, а что-то защемило в сердце 😁.
Поехала я в Россети, спрашиваю: «ПрАстите, а я почти 145 тыщ заплатила за столб для соседа?», ну как бы я не альтруист, уж извините. А мне ответили, что просто моему соседу повезло. Когда мы подавали заявку, опоры поблизости не было, мы за нее и заплатили, а когда подал сосед, опора уже была, наша, вот он и не платил такую же сумму. На мой вопрос, не хочет ли кто из них, сосед или Россети, поделиться со мной половиной потраченной мною суммы, исключительно справедливости ради, специалист смущенно потупила глазки и неожиданно громко произнесла «Следующий!!!»