Отмечается, что если какой-либо товар не будет получен в пункте выдачи после доставки, например, человек не придет за ним или же откажется от получения на месте, с банковской карты покупателя спишут 100 рублей за каждую единицу. Причем это коснется даже тех товаров, которые придут с браком. Например, даже если покупатель получит горшок для сада с трещинами, придется заплатить за отказ от него.
В компании подчеркивают, что плата берется не за возврат, а за транспортировку товара обратно. То есть отказываться от товара бесплатно теперь будет запрещено. И ощутят на себе эту меру в полной степени покупатели уже с началом новой рабочей недели, то есть с 1 сентября.
А покупатели маркетплейсов Ozon и AliExpress столкнутся с другими нововведениями, которые связаны с обновлением мобильного приложения. Так, клиенты Ozon не смогут дальше пользоваться приложением, в том числе и посмотреть код для получения товара, пока не обновят программу до последней версии. А AliExpress недавно отказался от поддержки старой версии приложения, выдав новую, но в ней нет поиска товара по возрастанию или убыванию цены, так что такая функция теперь будет недоступна для покупателей.