Правительство РФ внесло в Госдуму законопроект, предполагающий внесение изменений в закон об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг. Инициатива предполагает установить, что плата, взятая за рассмотрение обращения уполномоченным, не возвращается потребителю в случае прекращения рассмотрения.
Соответствующий документ 30 августа опубликован в электронной базе Госдумы.
Сейчас по закону платить за рассмотрение обращения обязаны только лица, которым уступлено право требования потребителя финансовых услуг к финансовой организации. Законом, однако, не предусмотрено решение вопроса с возвратом средств в случае прекращения рассмотрения. Это нарушает конституционные права граждан, отметили в кабмине.
Авторы законопроекта отмечают, что норма закона, согласно которой вернуть деньги не получится, будет стимулировать граждан не уступать никому права требования к финансовой организации и самостоятельно обращаться к финансовому уполномоченному.
«При этом законопроектом предусмотрено возвращение платы за рассмотрение обращения в полном объеме в случае отзыва обращения, поданного указанным лицом, до его принятия к рассмотрению», — уточняется в пояснительной записке к документу.
На данный момент плата за рассмотрение финансовым омбудсменом обращения, поданного третьими лицами, составляет 15 тысяч рублей.