4,9 баллов из 5 набрала поликлиника №12. Она прошла сертификацию “Стимул” и набрала наивысший результат во всей России.
Цель сертификации повысить лояльность пациентов и снизить количество жалом путем быстрого обрабатывания и решения. Кроме того, “Стимул” направлен на повышения качества условий труда.
“Нaша поликлиника крайне трeпетно относится к обрaтной связи, поэтому удовлетворeнность пациентов – это одна из важнeйших задач. Мы оценили всю степень учаcтия экспертов, для которых не было мeлочей в наших вопросах, а также признатeльны за то, что все вопросы можно было обсyждать – пути решения наxодили совместно”, – рассказала главврач Евгения Рязанова.
Кстати, нас легко найти в Телеграм-канале. Мы пишем о самых актуальных событиях, происходящих в регионе. Чтобы присоединится, просто пройдите по ссылке. Мы есть и в ВКонтакте, если вам удобна эта платформа, также рекомендуем подписаться на наши новости. Следить за нами можно и в популярной Студии Дзен.