Когда вы открываете ленту новостей в социальной сети или включаете стриминговый сервис, вы сталкиваетесь с контентом, который алгоритмы тщательно отобрали именно для вас.
Эти алгоритмы анализируют ваши предыдущие действия: что вы смотрели, читали, лайкали или комментировали. На основе этих данных они создают модель ваших предпочтений и предсказывают, что вам может понравиться.
Но алгоритмы не просто отражают наши предпочтения — они их формируют. Представьте, что вы несколько раз посмотрели видео о путешествиях. Алгоритм решает, что вам это интересно, и начинает предлагать больше похожих видео. С каждым новым просмотром ваше внимание всё больше сосредоточивается на этой теме, и вы начинаете проводить больше времени за просмотром видео о путешествиях, откладывая другие задачи.
Ваше поведение меняется, а вместе с ним и ваши эмоции — вы начинаете чувствовать волнение, желание отправиться в путешествие, возможно, даже недовольство своим текущим положением.
Этот процесс можно назвать эмоциональным подстраиванием, когда цифровые платформы усиливают те эмоции, которые вы уже испытываете, или вызывают новые, чтобы удержать ваше внимание.
Ведь чем дольше вы остаетесь на платформе, тем больше вы взаимодействуете с контентом, тем больше данных она собирает о вас, и тем более точными становятся её рекомендации.
Управление эмоциями — это лишь часть стратегии цифровых платформ.
Ещё важнее то, как они влияют на наше поведение.
Например, многие социальные сети используют петли обратной связи для усиления зависимости пользователей. Каждый лайк, комментарий или сообщение вызывает у нас выброс дофамина — гормона удовольствия, который заставляет нас чувствовать себя хорошо. Это чувство подкрепляет наше поведение, и мы продолжаем искать новых стимулов, проводя всё больше времени в сети.
Однако такой подход может привести к тому, что наши действия становятся всё более зависимыми от цифровых платформ.
Мы начинаем проверять социальные сети каждый раз, когда у нас есть свободная минута, даже если ничего не происходит.
Это поведение часто сравнивают с игроманией, где желание получить небольшое вознаграждение толкает нас к повторению одних и тех же действий снова и снова.
Примером может служить популярность коротких видео на платформах вроде TikTok. Видео длительностью всего несколько секунд быстро сменяются новыми, и каждый раз мы испытываем маленький всплеск эмоций, когда находим что-то интересное. Это заставляет нас продолжать просмотр, даже если изначально мы планировали провести в приложении всего пару минут.
Алгоритм постоянно подталкивает нас к новым видео, формируя наше поведение и укрепляя привычку проводить больше времени в приложении.
Цифровые платформы не только управляют нашими эмоциями и поведением, но и формируют наше восприятие реальности.
Алгоритмы, нацеленные на то, чтобы удержать наше внимание, начинают показывать нам только тот контент, который соответствует нашим интересам и взглядам. Это приводит к созданию так называемых информационных пузырей, когда пользователь оказывается окружённым только теми мнениями и идеями, которые ему близки.
Со временем это может перерасти в настоящую цифровую зависимость, когда наши действия и восприятие всё больше диктуются алгоритмами, а не нашими собственными интересами. Подробнее об этом читайте в статье «Цифровая зависимость»
Этот феномен особенно опасен, когда речь идёт о новостях и политике.
Например, если вы регулярно читаете новости, поддерживающие определённую политическую позицию, алгоритмы будут всё чаще показывать вам именно такие материалы. В результате вы начинаете верить, что все вокруг думают так же, как и вы, а альтернативные мнения просто не существуют. Это ведёт к поляризации общества, снижению способности к диалогу и критическому мышлению.
Проблема управления эмоциями и поведением пользователей цифровыми платформами выходит за рамки индивидуального уровня. Это вопрос этики и социальной ответственности.
Если платформы могут манипулировать нашими эмоциями и заставлять нас действовать определённым образом, то возникает вопрос: кто контролирует этот процесс и кто несёт ответственность за последствия?
Компании, управляющие цифровыми платформами, заинтересованы в увеличении времени, которое мы проводим в сети, поскольку это напрямую связано с их доходами от рекламы и других источников.
Однако они редко задумываются о том, как это влияет на наше психическое здоровье, социальные связи и способность к принятию решений.
Этот процесс имеет долгосрочные последствия, включая изменение нашего восприятия реальности под влиянием технологий. Подробнее об этом читайте в статье «Влияние технологий на восприятие реальности».
Цифровые платформы обладают огромной властью над нашими эмоциями и поведением, и мы должны осознавать, как они на нас влияют.
Важно не только понимать, что алгоритмы формируют наши предпочтения и диктуют наши действия, но и предпринимать шаги для того, чтобы сохранить контроль над своей жизнью.
В этой связи, важно помнить о таких фундаментальных принципах, как доверие, уважение и любовь, которые помогают нам сохранять баланс в отношениях и не позволять технологиям манипулировать нашими чувствами. Эта тема раскрыта в статье «Взаимоотношения между мужчиной и женщиной или треугольник Катона: скрытые механизмы»