Месяц работы в Тинькофф (нынче Т-Банк), с которого пришлось уйти из-за болезней.
Требования
Для того чтоб работать, потребуется хороший интернет, наушники и микрофон, так что достаточно хороший ПК.
Рабочее пространство
Вся работа онлайн, происходит в специальном кабинете в браузере, также разная информация будет приходить на почту, так что ее тоже потребуется смотреть.
Обучение
Обучение и в целом работа проходит онлайн, после нескольких вебинаров, где показывают основные продукты и что как мы считаем и как консультировать, с наставником подключаемся и смотрим, как он обслуживает клиентов, дальше по очереди принимаем самостоятельно клиентов, где наставник нам помогает и подсказывает, все обучение идет недели две, если во время работы возникают сложности, можно обратиться за помощью, за обучение мы получаем выплату в виде 5 тысяч.
Выплаты
Как написал в обучении, после его прохождения выплачиваются 5 тысяч, больничные приходят столько же в течение всей неработоспособности, полноценно зарплату в виде 60 тысяч получить не вышло, поскольку выбрал работу в ночной график, а организм не выдержал.
Рабочий процесс
Заходите в кабинет и начинаем принимать звонки и консультировать / помогать по разным вопросам, больше тут особо сказать нечего.
Итоги и оценка работы
Ужасные клиенты банка, иногда попадаются хорошие, с которыми приятно работать и они понимают, что требуется подождать, а если которым надо здесь и сейчас, и совсем плевать, что требуется что-то ожидать, поэтому идти на полную ставку по звонкам я совсем не рекомендую, лучше всего идти тогда работать и отвечать в чате, без звонков.
Об статьи
При написании этого отзыва и описании работы использовалась технология Яндекса по исправлению ошибок.
Статья написана 29.08.2024.
Ссылки на разные сети и как можно поддержать автора текста (то есть меня).