Что делать после затопления?
После затопления необходимо придерживаться следующего алгоритма действий:
- Сразу же зафиксируйте ущерб. Сфотографируйте поврежденные помещения и убедитесь, что в ваших документах есть записи о происшествии. Например, дата затопления.
- Определите виновника затопления. Важно установить, кто несет ответственность за происшествие.
- Свяжитесь со страховой компанией, если у вас есть страховка. Сообщите о происшествии и предоставьте необходимые документы.
- Обратитесь к эксперту. Профессиональная оценка поможет вам определить реальный размер ущерба и получить максимальную компенсацию.
Как проводится экспертная оценка?
Экспертная оценка проводится квалифицированным специалистом, который имеет специальные знания и опыт работы в данной области. Процесс включает в себя следующие этапы:
- Осмотр места затопления. Эксперт прибывает на место происшествия и проводит тщательный осмотр всех поврежденных помещений.
Внимательно изучаются все виды ущерба:
- Повреждение стен, потолка и пола: трещины, отслоения отделочных материалов, вздутие ламината, грибок и плесень.
- Повреждение мебели и бытовой техники: повреждения от влаги, коррозия, короткое замыкание, неисправности.
- Повреждение инженерных коммуникаций: протечки канализации, водопровода, отопления, повреждение электропроводки.
Эксперт фиксирует все обнаруженные повреждения, а также особенности помещения: материалы отделки, площадь, наличие встроенной мебели, тип отопления и т.д.
2.Фото- и видеофиксация. Эксперт делает фотографии и видеозапись всех поврежденных элементов в квартире. Эта документация служит для подтверждения степени ущерба и используется в качестве доказательства при подаче претензий.
3. Составление оценки. На основании собранной информации эксперт составляет письменное заключение о видах ущерба, его стоимости, а также рекомендации по восстановлению поврежденных помещений.
В заключении указываются:
- Виды повреждений.
- Стоимость материалов и работ по восстановлению каждого вида повреждений.
- Стоимость демонтажа и утилизации поврежденных элементов.
- Стоимость замены испорченного имущества (мебель, бытовая техника).
- Стоимость дополнительных услуг. Например, уборка и дезинфекция.
- Эксперт может использовать специальные программы для расчета стоимости ущерба и составления оценки.
4. Проведение необходимых расчетов.
В некоторых случаях эксперту может понадобиться провести дополнительные расчеты, например, определить стоимость восстановления архитектурных элементов или стоимость установки новых коммуникаций.
При необходимости могут быть привлечены специалисты в других областях: строительство, сантехника, электромонтаж.
Важно: эксперт–оценщик, выехавший к месту затопления помещения для того чтобы провести необходимые процедуры, должен иметь доступ к месту затопления а также всю имеющуюся документацию на недвижимость и электротехнику, которая возможна была причастна к затоплению квартиры. Если ваши соседи или другие виновные стороны не предоставляют и отказывают вам в доступе к пострадавшему помещению, то в этом случае все процедуры проводятся на основании полученной информации. Тогда указывается в отчете факт о том, что не был разрешен допуск к месту затопления.
Получение результатов оценки ущерба после затопления позволит вам:
- Определить реальный размер ущерба.
- Получить компенсацию от виновника затопления или от страховой компании.
- Правильно спланировать ремонтные работы.
Экспертная оценка после затопления является важным шагом для установления реального размера ущерба и защиты своих прав. Не бойтесь обращаться к квалифицированным специалистам в этой области, чтобы защитить свои финансовые интересы и получить необходимую компенсацию.
Подробнее на сайте: https://okdas.ru/kompleksnaya-oczenka-povrezhdennoj-potopom-kvartiry/