Работая со своими партнерами по предпринимательской деятельности, постоянными клиентами, я часто общаюсь с ними не только по работе, но и как с людьми, у которых есть насущные проблемы. Но всегда тот или иной разговор приводит все равно к разговорам о работе, ну и о проблемах в этой работе. И в этих разговорах самая частая проблема – это проблема продвижения бизнеса, проблема малой прибыли, проблема больших затрат. И вот сегодня мы заговорили с партнером о маркетплейсах, о том, что там продажи хоть и есть, но всю прибыль съедают те же маркетплейсы, забирая из выручки комиссию, деньги на доставку, а также на продвижение товаров своего магазина. И вот к каким выводам мы пришли в процессе нашего разговора.
Вывод первый.
Первое и самое важное: когда мы продвигаем свой сайт, мы работаем на раскрутку своего бренда, а не чужого. На маркетплейсах мы, рекламируя свою продукцию, по сути, выступаем в роли доноров, питая их огромные платформы и при этом чуть ли не растворяясь среди множества других таких же продавцов. Потенциальные покупатели запоминают бренд маркетплейса, а не наше уникальное название. Проще говоря, рекламируя свою продукцию на маркетплейсе, мы рекламируем сам маркетплейс и помогаем ему становиться все более узнаваемым. Создавая и продвигая свой сайт, мы работаем на усиление своего собственного бренда, формируем у покупателей четкую ассоциацию с качеством и уникальностью именно наших товаров.
Вывод второй.
Второй аспект — это контроль над рекламной кампанией. Ведя рекламную деятельность самостоятельно, мы имеем возможность полностью контролировать весь процесс. Мы можем отслеживать эффективность каждой отдельной рекламной акции, понимать, что работает, а что нет, и вносить необходимые корректировки по ходу дела. Когда же мы доверяем это маркетплейсам, мы теряем контроль над важной информацией. Они сами решают, как и где рекламировать нашу продукцию, и у нас практически нет возможности это отслеживать или изменять. Самостоятельное ведение рекламной кампании дает полное понимание рынка, позволяет экспериментировать и вырабатывать оптимальные стратегии продвижения.
Вывод третий.
И третье, что для меня стало основным фактором, — это долгосрочная стратегическая выгода. На первый взгляд может показаться, что продавать на маркетплейсах выгоднее, особенно на старте. Да, это может дать быстрый старт и некоторое количество продаж, однако такая стратегия не работает на будущее. Развивая собственный сайт и бренд, мы создаем лояльную аудиторию, которая со временем начинает приходить к нам не за товаром вообще, а за конкретной продукцией именно нашего бренда. Сильный бренд вызывает доверие у покупателей. Они уже не будут блуждать в интернете в поисках товара, а сразу вспомнят о нас и придут именно на наш сайт. Именно это дает долгосрочную уверенность в стабильности продаж и росте клиентской базы.
Переход к продажам через собственный сайт может потребовать чуть больше усилий и затрат на начальном этапе, но эти инвестиции точно стоят своих результатов. В долгосрочной перспективе вы получите гораздо более прочную позицию на рынке, узнаваемый бренд и лояльных покупателей, которые будут возвращаться к вам снова и снова. Каждая рекламная кампания, каждый проданный товар будет работать именно на вас и вашу компанию. Именно поэтому мы решили, что сосредоточить свои усилия на развитии собственного сайта - это правильный путь к успеху. В то же время не нужно исключать работы на маркетплейсе, но без масштабирования и расширения там своего присутствия.