Маркетплейс Ozon анонсировал запуск новой функции под названием «Публичный профиль», которая в настоящее время находится в стадии тестирования. Как сообщили представители компании в интервью NEWS.ru, эта функция позволит пользователям делиться отзывами о приобретённых товарах, оставленных без анонимности, а также подписываться на профили других покупателей с похожими интересами.
По словам представителей Ozon, новая функция была внедрена с целью улучшения пользовательского опыта. С помощью «Публичного профиля» покупатели смогут легче находить и следить за другими пользователями, чьи интересы и покупки соответствуют их собственным предпочтениям. Это должно облегчить процесс выбора товаров, поскольку пользователи смогут опираться на реальные отзывы и опыт других клиентов с похожим профилем покупок.
Компания уточнила, что в «Публичном профиле» будет отображаться только имя и первая буква фамилии пользователя, если последняя указана. Таким образом, пользователи смогут видеть, какие товары покупал другой человек, не раскрывая при этом полную информацию о его личности. Все данные, которые могут раскрыть личность покупателя, будут скрыты.
Кроме того, клиенты имеют возможность скрыть свой профиль полностью, если это необходимо. Для этого достаточно зайти в личный кабинет и отключить соответствующую функцию. После этого другие пользователи увидят заглушку с уведомлением «пользователь скрыл свой профиль», и не смогут просматривать оставленные им отзывы.
Таким образом, Ozon стремится улучшить взаимодействие между покупателями и предложить новые способы для оценки товаров и взаимодействия с другими пользователями на платформе.