Часто люди, столкнувшиеся с долгами, сталкиваются с непростой ситуацией, когда им приходится иметь дело с коллекторами. Однако вокруг этой темы ходит много мифов, которые могут дезориентировать и усилить страх. Давайте развенчаем 5 самых распространенных мифов о коллекторах, опираясь на действующее законодательство РФ:
1. “Коллекторы могут забрать имущество, если я не плачу долг”.
Миф! В России действует Федеральный закон “О защите прав потребителей” (ФЗ от 07.02.1992 № 2300-I), а также Федеральный закон “О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях” (ФЗ от 01.07.2011 № 151-ФЗ), которые запрещают коллекторам изымать имущество должника без судебного решения. Коллекторы могут только требовать возврата долга в судебном порядке.
2. “Коллекторы могут звонить и писать мне в любое время”.
Миф! Согласно ФЗ “О защите прав потребителей”, ФЗ “О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях”, а также ФЗ “О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности” (№ 230-ФЗ от 03.07.2016) коллекторы должны соблюдать следующие правила:
- Звонить можно с 8:00 до 22:00 по местному времени.
- Нельзя звонить более 1 раза в сутки, 2 раз в неделю.
- Нельзя звонить на рабочие номера, если вы официально запретили коллекторам использовать их.
3. “Коллекторы могут угрожать мне физической расправой”.
Миф! Подобные угрозы являются нарушением Уголовного кодекса РФ (статья 119 “Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью”). Сохраняйте все доказательства угроз: записи звонков, скриншоты сообщений. Обращайтесь в правоохранительные органы для фиксации преступления.
4. “Если я не отвечаю на звонки, коллекторы ничего не смогут сделать”.
Миф! Коллекторы могут обратиться в суд для взыскания долга, даже если вы не отвечали на звонки. В судебном процессе коллекторы могут предъявить доказательства задолженности и получить право на взыскание долга.
5. “Я не могу отказаться от услуг коллекторов”.
Миф! Вы имеете право отказаться от услуг коллекторов и в любой момент обратиться непосредственно к кредитору для решения вопроса о долге.
Помните: Знание своих прав - лучшая защита от незаконных действий коллекторов. Сохраняйте спокойствие, соблюдайте закон и не бойтесь отстаивать свои права. В случае нарушения ваших прав обращайтесь в правоохранительные органы или к юристу.
#долги #коллекторы #юридическаяпомощь #права #защитаправ #мифы #финансоваяграмотность #займ #мфо #кредит