Почти половина россиян (48%) готовы доверить технологиям искусственного интеллекта (ИИ) контроль за спонтанными покупками. 44% респондентов согласны делегировать ИИ управление финансами своих детей. Об этом сообщил Вадим Кулик, заместитель президента совместнопредседателя правления ВТБ, на технологическом форуме Kazan Digital Week.
13% участников опроса полностью доверяют ИИ в контроле спонтанных покупок. Они готовы позволить сервисам, использующим ИИ, анализировать их образ жизни, данные о местоположении, доходах и расходах. Если алгоритмы определят, что покупка является спонтанной и не относится к товарам первой необходимости, платежный сервис может заблокировать транзакцию.
Однако более распространенным сценарием стало то, что 35% респондентов предпочли бы получать рекомендации об отказе от покупки, но не согласны на блокировку транзакций. Более трети опрошенных (40%) высказали желание самостоятельно контролировать свои расходы.
Когда речь зашла о передаче контроля над финансами детей технологиям ИИ, 33% респондентов выразили готовность сделать это при условии уверенности в безопасности таких сервисов. 11% полностью доверили бы подобным программам контроль за финансами своих детей.
«Технологии искусственного интеллекта и анализа данных проникают в большинство сфер нашей жизни. В финансовой сфере эти решения еще долго будут играть одну из ведущих ролей в развитии сервисов. В ВТБ мы используем прорывные технологии искусственного интеллекта во всех ключевых бизнес-процессах, а также при оказании банковских услуг. Например, при формировании персональных предложений клиентам, в кредитном скоринге, при анализе обратной связи от клиентов. Дальнейшее развитие этих технологий во многом будет зависеть от возможностей безопасного объединения и анализа данных из различных источников: информационных систем и сервисов, массивов данных крупных компаний», – отметил Кулик.
Опрос охватил 1,5 тысячи респондентов старше 18 лет, проживающих в городах с населением более 100 тысяч человек.