Многие путешественники при планировании отдыха предпочитают довериться профессионалам, а затем просто выбрать тур из предложенных вариантов. Причин для этого обычно несколько. Например, отсутствие свободного времени и желания подбирать рейсы и отели, неуверенность в собственных знаниях, скромный опыт путешествий и т.д. Для того, чтобы сотрудничество с турагентом получилось плодотворным, нужно заранее знать некоторые нюансы.
С чего начать?
Определитесь с датами поездки, количеством туристов, продолжительностью отдыха и хотя бы примерными предпочтениями. На вопросы в стиле “сколько сейчас стоит съездить в Турцию” ответить конкретно невозможно, т.к. цена тура складывается из многих параметров. Подумайте, чего бы вам хотелось: отель на “все включено” рядом с морем или нетривиальные апартаменты в центре города; круглосуточные вечеринки и активная анимация или тишина, покой и отсутствие маленьких детей поблизости; насыщенная экскурсионная программа или уединенный релакс и спа-процедуры. Чем детальнее сформулируете свой запрос, тем проще турагенту предложить вам наиболее подходящий вариант.
Зачем меня спрашивают о деньгах?
Важный момент - не стоит стесняться обозначить сумму, которую вы готовы потратить на тур. Менеджер уточняет ее не из праздного любопытства: ему необходимо знать, какую ценовую категорию отелей рассматривать. На одном курорте могут быть сотни гостиниц: от самых недорогих до vip-комплексов. Разница в стоимости, соответственно, также огромная. Бывает и так, что находится прекрасный тур, максимально удовлетворяющий пожеланиям клиента, однако цена несколько выше заявленного бюджета. В таком случае можно сократить продолжительность отдыха, чтобы остаться в рамках финансовых возможностей.
“Упакуйте, беру!”
Наконец, вам предложили идеальный вариант по приемлемой стоимости. Что дальше? А дальше нужно ознакомиться с договором между турагентом и туристом, уточнить непонятные моменты, подписать. Затем менеджер попросит ваши документы для бронирования тура. Учтите, что предоплата или полная оплата вносится сразу. Не забудьте попросить квитанцию или чек. Иногда агентства сотрудничают с банками и предлагают оформить тур в рассрочку или кредит. Стоит заранее узнать все доступные условия.
Что такое “на гарантии” и “под запрос”?
Часто после отправки вашей заявки на бронирование приходится ждать некоторое время, чтобы в отеле подтвердили наличие свободных мест. Как правило, ответ приходит в течение нескольких дней. Такие предложения относятся к категории “под запрос”, т.е. они как бы есть, но уточнить еще раз все-таки надо. Бывают также туры “на гарантии” - там точно есть номера на нужные даты. Но иногда из гостиницы приходит отказ, т.е. свободных комнат нет, отель “на стопе”. В этом случае вам предложат альтернативный вариант или вернут внесенные ранее деньги и аннулируют заявку.
А дальше?
Обычно документы по туру выдаются путешественникам за несколько дней до выезда. Это стандартная практика и пугаться ее не стоит. Даже если вы забронировали отдых за полгода или больше, билеты, ваучер и прочие бумаги получите накануне отъезда.
Что мне понадобится?
Стандартный пакет документов включает: билеты на самолет/поезд/автобус, ваучер на проживание и трансфер, медицинскую страховку, памятку туриста. Перечень может варьироваться в зависимости от тура. На всякий случай проверьте все имена и фамилии туристов: они должны полностью совпадать с паспортными данными. В ваучере указывается название отеля, категория номера, тип питания (завтраки, полупансион, “все включено” и т.д.), информация о принимающей стороне, которая будет встречать вас на месте, контакты гида.
А что, если…
При возникновении непредвиденных ситуаций вы можете связаться со своим турагентом или представителем туроператора. В случаях, угрожающих здоровью, лучше сразу обратиться в страховую компанию (номер указан на полисе). Также рекомендуется заранее уточнить телефоны ближайших посольств РФ.
И помните, чаще всего путешествие зависит от настроя самого туриста. Достаточно не забывать, что вы в гостях, и с уважением относиться к местным законам, традициям и обычаям.