Причиной невеселого настроения стали новые правила, вступившие с 1 сентября 2023 года которые гласят, что теперь, пассажиры, купившие билеты на верхнюю полку, смогут пользоваться нижней полкой у стола.
Несколько дней назад под моей статьёй о том, что теперь пассажир нижней полки обязан предоставить пассажиру верхней полки место у столика для принятия пищи, причем в строго оговоренные часы, разгорелись жаркие дебаты Читателей. Тех, кто готов освободить место верхнеполочнику оказалось в разы меньше тех, кто готов это сделать. А по новым Правилам делать это придется в такой период времени:
Проезжающий на нижней полке, обязан предоставить место у столика пассажиру, проезжающему на верхней полке, для приема пищи. Время для приема пищи составляет в утренние часы (с 7:00 до 10:00) и вечерние часы (с 19:00 до 21:00) не более 30 минут, в обеденное время (12:00 до 15:00) не более 1 часа.
Для тех, кто не читал, даю ссылку:
Читая комментарии, невольно понимаешь, что очень мало людей вообще в целом знают свои истинные права, зная которые можно существенно облегчить свое существование не только в поезде.
Но сегодня хочу поговорить именно о проезде поездом, потому что, согласно статистике, это один из самых популярных видов транспорта для путешествий.
Итак, начнем с покупки билетов. Это можно сделать не выходя из дома, воспользовавшись, к примеру, услугами сайта Tуту.ру. Сайт очень удобный, пользовалась сама. К тому же, если заказать билеты заранее, цена будет значительно ниже, чем в сезон.
Никогда не покупайте горящие билеты в один конец. Не надейтесь, что купить обратные будет также легко. Да и цена будет не такой привлекательной.
Переходим к нашим правам!
1. Приобретение ж/д билета.
Итак, начнем с покупки билетов. Это можно сделать не выходя из дома, воспользовавшись, к примеру, услугами сайта Tуту.ру. Сайт очень удобный, пользовалась сама. К тому же, если заказать билеты заранее, цена будет значительно ниже, чем в сезон.
Никогда не покупайте горящие билеты в один конец. Не надейтесь, что купить обратные будет также легко. Да и цена будет не такой привлекательной. Как уже писала выше, пользуемся сайтом, это удобно.
Случается так, что в суматохе сборов взяли с собой всё, кроме главного- билеты. Если Вы забыли билет дома и у вас есть время до отправления поезда, его можно восстановить. Билет, приобретенный на сайте, возможно распечатать снова, ведь он направляется на Вашу электронную почту. В случае, если Вы путешествуете по России, распечатывать не нужно. Только показать в телефоне.
Сложнее, но возможно, восстановить билет, который приобретался непосредственно в кассе. Правда, за это с Вас возьмут сбор, да и процесс восстановления может занять час-другой.
2. Опечатка в ж/д билете.
Бывает и такое, что в процессе оформления электронного билета мы случайно допускаем ошибку, хорошо, если Вы заметили это сразу. А если на вокзале?
Не волнуйтесь, всё поправимо. В соответствии с телеграммой ОАО "РЖД" от 05.10.2005 n 3/311 (ЦЛДВ-2-59) при расхождении данных документа, удостоверяющего личность пассажира, с данными, указанными в проездном документе, (не более одной ошибки в фамилии и (или) не более одной цифре в номере, серии документа.) пассажир допускается для проезда в пассажирском поезде.
ВАЖНО! В билетах на международные поезда не должно быть опечаток.
3. Если Вы опоздали на поезд!
Обратитесь в кассу вокзала в течение 24 часов после отправления Вашего поезда. При этом необходимо предъявить билет. Как правило, Вам предложат приобрести новый билет, на ближайший поезд, но уже с доплатой.
Если же Вы всё же не планируете поездку, в таком случае сможете вернуть часть стоимости билета, но не всю сумму.
4. Сколько можно взять с собой чемоданов в ручную кладь, т.е. непосредственно в вагон.
На один билет допустимо провезти с собой до 36 кг багажа. Если у Вас билет в спальный вагон, то до 50 кг). Опять же, правила правилами, но все зависит от проводника. Порой проводник не обращает внимание на то, что багаж превышает допустимые нормы. Однако, на это лучше не рассчитывать и соблюдать правила проезда.
Что же делать, если Ваш багаж превышает установленную норму веса?
1. Приобрести еще один билет, дающий право на еще один раз по 36 кг.;
2. Сдать вещи в багаж. По одному такому билету возможно провести до трех предметов багажа, каждый из которых не должен превышать 75 кг. Общий вес всего багажа не должен превышать 200 кг.
5. Наболевший вопрос о предоставлении места для принятия трапезы.
Никто не может Вас потревожить на нижней полке, только в закрепленные Правилами часы приема пищи:
"По требованию проводника вагона поездов дальнего следования пассажир, проезжающий на нижней полке, обязан предоставить место у столика пассажиру, проезжающему на верхней полке, для приема пищи. Время для приема пищи составляет в утренние часы (с 7:00 до 10:00) и вечерние часы (с 19:00 до 21:00) не более 30 минут, в обеденное время (12:00 до 15:00) не более 1 часа."
Также, размещение багажа в специальных отсеках под нижней полкой возможно только с разрешения пассажира, который приобрел билет на данную полку.
6. Шумные и веселые соседи в поезде, как быть?
Еще хуже, когда нетрезвые и буйные. Если действительно Вам мешают, нарушают общественные нормы порядка и остаются глухими к Вашим просьбам, смело обращайтесь к проводнику поезда.
7. Что входит в стоимость ж/д билета.
В стоимость билета уже включена стоимость постельного белья. Более того, по требованию пассажира проводник обязан застелить вашу полку.
Также, по требованию пассажира, проводник должен предоставить стаканы, столовые приборы, и даже швейный набор с обувной щеткой.
Для организации досуга бесплатно предоставляются настольные игры, к примеру шахматы или шашки.
8. Если в пути следования изменились планы.
Бывает такое, что по пути нужно выйти на другой станции, которая ранее Вашей., заявленной в билете.
Это допустимо сделать без особых проблем. При этом, покупать новый билет вовсе не нужно. Понадобится доплатить стоимость плацкарта и сбора за переоформление билета.
В течение 10 дней с момента выхода на данную станцию Вы можете продолжить свой путь далее на аналогичном поезде.
9. Караул, проспали! И такое тоже случается! Не отчаивайтесь!
Согласно «Правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом» Вы можете сойти на следующей станции, причем разницу стоимости Вам оплачивать не надо. Главное, сообщить о сложившейся проблеме проводнику.
Уважаемые Читатели, будем рады, если наши советы Вам станут полезными.
Всем добра и хороших поездок!
Если понравилась статья, не забудьте подписаться, чтобы не пропустить новое и интересное.