Вот несколько рекомендаций, как вести себя с коллекторами: 1. Знайте свои права: 2. Будьте тверды: 3. Документируйте все контакты: 4. Не подписывайте документы, не прочитав их внимательно: 5. Обратитесь к юристу, если коллекторы нарушают закон: 6. Не бойтесь говорить “нет”: Переходи на наш канал ✅
Вот несколько рекомендаций, как вести себя с коллекторами:
1. Знайте свои права:
- Закон “О защите прав потребителей”: определяет правила взаимодействия с кредиторами и коллекторами.
- Закон “О микрофинансовой деятельности”: регулирует деятельность МФО и устанавливает правила взыскания долгов.
- Федеральный закон “О несостоятельности (банкротстве)”: предоставляет возможность объявить себя банкротом, чтобы реструктурировать долги или полностью от них освободиться.
- Узнайте, какие действия со стороны коллекторов являются незаконными: например, звонки в ночное время, угрозы физической расправы, оскорбления, разглашение конфиденциальной информации.
2. Будьте тверды:
- Избегайте грубостей и не поддавайтесь на провокации.
- Четко давайте понять коллектору, что вы знаете свои права и не терпите незаконных действий.
- Записывайте все звонки и переписку с коллекторами.
3. Документируйте все контакты:
- Записывайте дату, время, имя коллектора, содержание звонка или письма.
- Сохраняйте все письма и SMS от коллекторов.
- Если коллектор приезжает к вам домой, зафиксируйте его присутствие на видео или фото.
4. Не подписывайте документы, не прочитав их внимательно:
- Не подписывайте ничего, что вы не понимаете.
- Проконсультируйтесь с юристом, прежде чем подписывать какие-либо документы.
5. Обратитесь к юристу, если коллекторы нарушают закон:
- Юрист поможет вам защитить свои права и прекратить незаконные действия коллекторов.
- Он также поможет вам в реструктуризации долга или объявлении себя банкротом.
6. Не бойтесь говорить “нет”:
- Вы имеете право отказаться от общения с коллекторами в неудобное для вас время.
- Вы имеете право требовать от коллекторов представления документов, подтверждающих их право на взыскание долга.
Переходи на наш канал ✅