"Сила бренда", "Качество бренда", "Медийность бренда", рейтинг петербургских рекламодателей от "АКАР Северо-Запад", рейтинг региональных брендов по показателю "Интернет-репутация", новинка-2024 "Витрина брендов" и "Выбор редакции", где отражены особые заслуги компаний, — по этим направлениям определялись победители. Одни компании подавали заявки сами, других выбирали эксперты, третьих заявляли региональные ТПП. Одни награждены за то, что ярко представляют свой бренд, другие — за помощь в развитии другим предприятиям, третьи — за уникальные решения.
Так, например, среди лауреатов — НКО "Фонд содействия кредитованию малого и среднего бизнеса Санкт-Петербурга", получивший премию "За вклад в развитие финансовых инструментов поддержки петербургских брендов". А ГК "ПСК" редакция отметила "За усиление бренда с помощью инновационных маркетинговых инструментов", поскольку компания не только формирует свой бренд как девелопер заметных на рынке Петербурга проектов, но и выстраивает полезную информационную среду. И задействует для этого множество нестандартных решений: подкасты с экспертами, тематические гиды по городу, полезные разборы и рубрики в Telegram, соцсетях, на крупных контент-платформах. Нетривиальные форматы для улучшения клиентского опыта применяют и в "585*Золотой", где в том числе есть собственные бренд-медиа. Именно такие решения, стремление к развитию различных сфер в том числе с помощью инструментов маркетинга и призван подчеркнуть проект "Делового Петербурга". Наградить лучших и вдохновить бизнес на новые свершения и эксперименты. А полный спиок победителей — представлен здесь.
Бренды, которые нас окружают повсеместно: на улицах городов, по ТВ, в интернете, которые "звучат", — все они были представлены в день церемонии награждения победителей рейтинга брендов на сцене "Эрарты", ещё раз подчеркнул сооснователь и исполнительный директор сети турагентств "Регнум" Николай Перцев. В этом смысле проект "Делового Петербурга" — картина, представляющая результат результата: эффективной маркетинговой стратегии каждой компании из шорт-листа. И лауреаты высоко ценят такое признание, ведь развитие бренда — кропотливый труд, где множество нюансов:
В 2024 году "Деловой Петербург" впервые включил в рейтинг персональные номинации: таким образом редакция решила подчеркнуть активное развитие тренда на интеграцию личного бренда с брендом компании. Но главное — акцентировать внимание на огромной работе собственников и топ-менеджеров, благодаря заслугам которых имена предприятий звучат чаще, ярче, интереснее.
"За вклад в продвижение Петербурга как деловой дестинации" получил премию Сергей Воронков, генеральный директор "ЭкспоФорум-Интернэшнл", который возглавляет компанию с 2013 года. А в октябре 2024 года отметит юбилей конгрессно-выставочный центр Экспофоруме, где за 10 лет прошло более 1500 мероприятий, комплекс посетили свыше 15 миллионов человек. Он стал площадкой, на которой принимаются стратегические решения по развитию государства, зеркалом экономики, катализатором экономической активности.
С появлением Экспофорума деловой туризм стал приносить половину всех поступлений в городской бюджет от индустрии гостеприимства. На нашей площадке проходят многие ключевые мероприятия мирового уровня: Петербургский международный экономический форум, Петербургский международный юридический форум, Петербургский международный газовый форум и др. Сегодня Экспофорум — системообразующее предприятие для России, мы — лучший конгрессно-выставочный комплекс в стране с акцентом на слово "конгрессный". В России практически только Экспофорум обладает необходимыми компетенциями для проведения конгрессов и форумов более чем на 30 тысяч гостей. Экспофорум стал центром притяжения жителей и гостей города наряду с ключевыми достопримечательностями Петербурга, гением места, драйвером развития территории. Экспофорум — бренд Северной столицы, символ её современного архитектурного облика. Как "Эрмитаж" или дворцово-парковый ансамбль Петергофа мы привлекаем в город гостей. Совместно с другим стратегическим проектом ПАО "Газпром" "Лахта Центром" мы стали осью делового развития Петербурга, которая служит драйвером экономического роста, инфраструктурной и социальной эволюции города. Но также сильные бренды и все наши собственные проекты. Их в портфеле компании более 20. Среди них: Петербургский международный газовый форум, Международный форум-выставка «Российский промышленник», Петербургский международный форум здоровья, Международная агропромышленная выставка "Агрорусь" и др. Мероприятия не только дают возможность найти новых партнёров и клиентов, заключить выгодные контракты, — это ещё и мощнейший инструмент брендинга. Поэтому на 1,5 тысячах промышленных выставок в РФ в 2023 году заключено соглашений на сумму в 17 трлн рублей, что составляет 10% ВВП страны. И дальше эти цифры будут только расти. Конгрессно-выставочная отрасль стала драйвером экономического развития страны.
"За вклад в формирование имиджа девелоперской компании" редакция наградила Максима Зорина, директора по продажам федеральных проектов группы "Самолет". Со своей задачей он справляется с помощью различных инструментов, форматов и проектов. Уже давно сложился образ эксперта, готового прокомментировать тему недвижимости во всей её полноте: от изменений предпочтений покупателя и принципов сбалансированного девелоперского продукта до цифровизации отрасли и взаимодействия строительных компаний с региональными властями. И именно Максим Зорин заявил на сочинском Всероссийском жилищном конгрессе в 2023-м о цели компании стать абсолютным лидером среди застройщиков в России. А на церемонии награждения он поделился секретами продвижения для крупных предприятий:
Ещё одну персональную номинацию — "За создание сильного бренда на рынке премиальной недвижимости" — редакционное жюри присудило Виталию Коробову, генеральному директору и совладельцу Element. На рынке строящейся недвижимости премиум–сегмента бренд компании чаще всего неотделим от бренда её владельца. Именно он формирует отношение покупателей к проектам, которые возводит застройщик. С другой стороны, качество возводимого жилья влияет на имя, репутацию владельца компании. Виталий Коробов — исключительный случай, когда всего за 3 года компания-новичок на рынке девелопмента — добилась серьёзных успехов, авторитета и известности.
Только сильный бренд создаёт сильные продукты, к которым хочется прикоснуться, быть сопричастным к их философии и, в итоге, стать их владельцем. В недвижимости это особенно важно. Потому что в нашей сфере покупатель всегда становится частью бренда девелопера — он не только живёт в домах, которые реализует строительная компания, но и сам создаёт "ту самую" особую атмосферу проекта. Ушли те времена, когда квартира была просто "местом для сна" — резиденты современных комплексов проводят в своём доме действительно большую часть времени. Каждому из них, вне зависимости от возраста и рода занятий, требуется больше пространства для жизни, отдыха, работы и общения с близкими. Локаций, которые становятся своеобразными "местами силы". Уютное лобби с камином и библиотекой, зелёный двор с перголами и гамаками, собственный бассейн с сауной и тренажёрным залом, тихий коворкинг, детский клуб и множество зон для отдыха в зелёном дворе — создание подобных пространств в проекте позволяет устанавливать с брендом девелопера глубокие эмоциональные связи. Конечно, для "глубокой эмоциональной связи" важно также обеспечить безупречный клиентский опыт на всех этапах взаимодействия с брендом — от первого касания и покупки до обслуживания со стороны управляющей компании. Быть с клиентом на одной стороне, относиться внимательно к мелочам и оставаться по-человечески отзывчивым. Также особое место в нашей сфере — это формирование ожиданий будущих клиентов. Каждый жилой комплекс должен становиться событием — лучшие локации, передовые решения, качественный сервис. Важно, чтобы запомнили, чтобы говорили, чтобы покупали, чтобы жили. Создать такой бренд тяжело. Поддерживать — очень тяжело. Соответствовать ему в каждом жилом комплексе — практически невозможно. Но у нашей компании ELEMENT это получается.
Сильная сторона любого бренда — это любовь к тому, что делает предприятие, и к людям, для которых она создаёт свой продукт, уверен генеральный директор Группы компаний "СУПРОТЕК" Сергей Зеленьков. Продвижение научно-инжиниринговых решений в сфере ресурсо- и энергосбережения — задача не из простых. Но компания подошла креативно к этому вопросу и задействует множество маркетинговых инструментов, создающих эмоциональную связь с брендом: от музыкальных фестивалей до автогонок. Как выстроить грамотную стратегию — журналисты "ДП" узнали из первых уст:
Сегодня самые смелые представители бизнеса не просто создают креативный контент, а привлекают к этому потребителей и лидеров общественного мнения (ЛОМ). Так, "РОСТтерм" приглашает ведущих блогеров на завод, где гости могут увидеть процесс изготовления и лабораторные испытания продукции. Это позволяет общественности убедиться в том, что продукт, создающийся на российских заводах по-настоящему качественный, а его производство — современно, рассказал генеральный директор компании Иван Багаев. Такой подход является частью миссии, которую взял на себя "РОСТтерм": изменить логику потребления в стране, когда "Сделано в России" звучит гордо и в приоритете у конечного потребителя — отечественная продукция. С этой целью предприятие активно сотрудничает с властями и СМИ. А кроме того, поступательно доказывает свою ведущую позицию на рынке и надёжность: в 2023 году производство труб из сшитого полиэтилена PE-Xa увеличено практически в 2 раза, по итогам 2024-го запланирован трёхкратный рост. Поэтому в рамках премии для компании определна номинация "За бренд-лидерство на рынке труб из сшитого полиэтилена в b2c- и b2b-сегментах". А во время церемонии журналисты узнали, как наладить активное взаимодействие с ЛОМ:
Выход в новый регион — это всегда непростая задача, в которой учитывается множество вводных. Однако представительству белорусского холдинга "Первый Молочный" на территории России удалось только за 2024 год расширить географию присутствия на 8 субъектов РФ. Локомотивом стал бренд "Минская марка". И, по словам генерального директора представительства Ирины Новиковой, именно качество продукции и её нежный вкус стали секретом стремительного продвижения этой линейки молочной продукции. В интервью она также поделилась секретами результативной стратегии, позволяющей компании ежегодно увеличивать товарооборот и узнаваемость своих торговых марок:
Часто компаниям в продвижении и усилении HR-бренда помогают мероприятия, прежде всего корпоративные. И здесь очень важна смысловая наполненность проекта, то, какие ценности он транслирует, — от этого зависит, насколько эффективно менеджмент сможет использовать подобный инструмент в работе, насколько искренне откликнутся сотрудники, насколько пролонгированным будет результат. Наивысший балл по всем этим пунктам получило спортивное событие, которое появилось в Петербурге в 2023 году: ЭКИДЕН. Сама идея командного марафона предполагает коллективное достижение цели — каждый участник преодолевает свой отрезок трассы, в то время как другие представители компании активно поддерживают свою команду, сопереживают, приобщаясь к корпоративной культуре и испытывая гордость за своё предприятие. ЭКИДЕН позволяет проявить себя каждому члену коллектива — и спорт здесь лишь способ, а победа действительно не главное. Кроме того, участие сотрудников в спортивных мероприятиях способствуют развитию их коммуникационных навыков и лидерских качеств, поддержанию физической формы и здоровья, что также положительно влияет на продуктивность и продуктивность в работе. И бизнес по достоинству оценил философию проекта ЭКИДЕН. В результате в 2024 году командный марафон привлёк уже более 300 команд от различных компаний и десятки тысяч зрителей. "Деловой Петербург" наградил организаторов "За создание спортивного корпоративного события как инструмента для развития ESG-практик бизнеса" — и узнал, как обеспечить успех таким масштабным проектам:
Важно, чтобы потенциальные соискатели видели, что компания не просто декларирует свои ценности, а действительно живёт ими, — это одно из ярких доказательств сильного HR-бренда, уверена Екатерина Агапова, генеральный директор клиники эстетической медицины DEGA. Что же касается клиентов, то сегодня важна персонализация: от рекламного сообщения и первой встречи до сопровождения после выписки и приглашения в закрытый клуб для VIP-клиентов. О том, как сегодня повышаются стандарты сервиса в частной медицине, — в интервью "ДП":
Быть в тренде инновационных подходов, в динамике существующих на рынке технологий — ещё один путь усиления HR-бренда в ряде отраслей, считают в Группе компаний SKY TEAM. Объединение является одним из ведущих в области проектирования объектов гражданского строительства и включает в себя такие известные на рынке бренды, как Sky reSource, Sky City, Sky View. И здесь точно знают, как создать и привести в действие эффективную HR-стратегию:
Сотрудничество с комьюнити как тренд не только даёт бизнесу множество возможностей, но помогает сообществам выходить на новый уровень, уверены в интерьерной сети Фабиан Смит. Сегодня компания готовится запустить первую коллекцию предметов интерьера под своим брендом и планирует привлечь к её созданию молодых предметных дизайнеров — поиск талантливых исполнителей ведётся по всей России среди выпускников вузов и начинающих художников. Такой подход позволит не только расширить ассортимент сети, но и даст возможность дизайнерам заявить о себе на все страну. При этом, компания, основанная в 1994 году, сохранит свой уникальный почерк — отмеченный специальной наградой в рамках рейтинга "За безупречную репутацию и укрепление позиций бренда в сфере создания интерьеров в английском стиле".
Конечно, мы стараемся не отставать от современных технологий. Так, активно применяем ИИ в маркетинге: он помогает нам анализировать данные, персонализировать предложения и автоматизировать процессы, что улучшает стратегию рекламных кампаний. В мебельной и интерьерной сфере ИИ особенно актуален, так как мы можем создавать интересные дизайнерские решения, анализировать предпочтения клиентов и текущие тренды. На данный момент мы активно пользуемся ИИ для создания визуализаций — примеров расстановки нашей мебели в интерьерах с разными стилевыми решениями. Кроме того, очень любим событийный маркетинг как в онлайне, так и офлайн. Ранее мы активно сотрудничали с консульством и посольством Великобритании, участвовали в "Днях Британских брендов", где представляли известные коллекции Tetrad и Theodore Alexander. Также участвовали в рождественском приёме в Резиденции посла Великобритании в Москве, где украшали нашей мебелью каминный зал в викторианском стиле. Сейчас активно участвуем со своим стендом в Российской неделе дизайна в разных городах — Петербурге, Краснодаре и Нижнем Новгороде. Кроме этого, сотрудничаем с киносъемочными компаниями, которым предоставляем мебель и декор в аренду. Этой осенью на экран выйдет интригующий российский фильм с известными актёрами в наших интерьерах. Что касается онлайн маркетинга — то мы используем разного рода конкурсы для наших любимых клиентов и дизайнеров, недавно проводили конкурс "Лучший интерьер с мебелью Fabian Smith", где главным призом был набор великолепных итальянских бокалов и развёрнутая публикация проекта в ведущем интерьерном издании. Активно организовываем распродажи Black Friday, Flash Sale, Christmas market sale, голландские аукционы, планируем провести Garage sale. Стараемся отслеживать последние международные тренды в маркетинге и применять их в нашей стратегии продвижения.
Ресторанному бизнесу за последние пару лет пришлось не только пересмотреть применяемый инвентарь инструментов — в связи с тем, что многие были "отменены" в 2022 году, но также искать новые сегменты целевой аудитории, рассказала генеральный директор Garden Street Татьяна Данилова. В 2023 году компания сделала акцент на бизнес–мероприятиях: с креативным подходом к организации, фокусом на высокий уровень сервиса и содействие нетворкингу. Столь концептуальное решение способствует развитию самого формата — и "Деловой Петербург" не мог пройти мимо такого проекта, удостоив его специальной награды. А в интервью журналисты узнали, как подобные события результативно продвигать:
Умение адаптироваться к быстрым изменениям в мире характеризует сильные бренды, говорит основатель August van der Walz Алексей Сычёв. Около 10 лет назад он положил начало новому направлению развития российских модных домов — и в 2024 году красивым продолжением этой истории стала заслуженная награда "За вклад в развитие женского образа в современной моде и популяризацию русского стиля" в рамках рейтинга брендов по версии "ДП". С читателями которого дизайнер поделился, как в меняющихся внешних условиях сохранить собственный уникальный стиль:
Сохранение и усиление идентичности бренда является серьёзным вызовом для компаний, которые давно работают на рынке, говорят в ИМИСП. В текущем году бизнес-школа отметила своё 35-летие — и к юбилею была разработана целая серия мероприятий, охватывающая слушателей, выпускников и профессиональное сообщество. Многие проекты были реализованы впервые, но станут традиционными. Но такой креативный маркетинг, который был особо отмечен редакцией "Делового Петербурга", является не единственным инструментом укрепления имиджа бренда:
Восприятие бренда как исключительно исторического — сужает его потенциал, поэтому компаниям с богатейшей историей особенно важно демонстрировать свою современность и инновационность в параллели с преемственностью и приверженностью традициям, авторитетно заявляют в Императорском фарфоровом заводе, который в 2024 году отмечает 280 лет со дня основания. Какие маркетинговые инструменты при этом будут давать максимальный эффект — уточнили в рамках церемонии "Бренд года":
Миссия бренда является ключевым элементом маркетинговой стратегии — и её трансформация может стать мощным инструментом продвижения. Этим в 2023 году и воспользовалась федеральная сеть салонов тайского массажа и спа Royal Thai. Это позволило повысить ценность бренда и усилить его эмоциональную связь с клиентами. Однако с этой целью компания активно задействует и другие эффективные инструменты:
На наш взгляд, сегодня компании формируют дополнительную ценность бренда через несколько ключевых стратегий, которые используем и мы. Первая — "Устойчивое развитие": бренды всё чаще акцентируют внимание на экологической ответственности и устойчивом производстве. Это привлекает ЦА, которая ценит экологические инициативы. Вторая — "Персонализация": использование данных для создания персонализированного опыта для клиентов. Это может включать в себя индивидуальные предложения, рекомендации и контент, адаптированный под интересы потребителей. Третья — "Социальная ответственность": участие в социальных проектах и инициативах, поддержка местных сообществ и решение социальных проблем. Это помогает укрепить доверие и лояльность к бренду. Четвёртая — "Качество и инновации": постоянное улучшение качества продуктов и внедрение инновационных решений. Пятая — "Эмоциональная связь": она создаётся через storytelling и аутентичный контент. Бренды, которые могут рассказать свою историю, часто вызывают больший интерес и доверие. Шестая — "Клиентский опыт": улучшение сервиса и создание положительного опыта взаимодействия с брендом на всех этапах — от покупки до послепродажного обслуживания. Седьмая — "Коммуникация и взаимодействие": активное взаимодействие с аудиторией через социальные сети, блоги и другие платформы. Это помогает создать сообщество вокруг бренда и поддерживать постоянный диалог с клиентами.
В компании LADOGA отметили, что в последние годы в коммуникации с потребителем очень выросла роль социальных сетей — и успех предприятий сегодня во многом зависит от того, насколько грамотно они смогли наладить взаимодействие в онлайне, насколько высоки оперативность и попадание в запрос клиента. Ещё одна особенность момента — готовность аудитории к экспериментам. И здесь как раз на помощь бизнесу приходит ИИ: он помогает определить различные векторы для развития, а кроме того разнообразить активности компании. Более подробно — в интервью:
Применение современных технологий не должно входить в противоречие с восприятием бренда, напомнили в СК "Капитал–полис". В прошлом году компания отметила 30-летие и имела узнаваемый логотип, но решилась на его редизайн. Всё дело в концепции Smart, позволяющей максимально цифровизировать все процессы, которую здесь развивают уже пять лет. Чтобы это направление не противоречило айдентике бренда, её осовременили. Ведь концепция продолжает развиваться за счёт новых элементов. Так, в 2023 был создан бот-помощник "Smart КАСКО", что, кстати, позволило повысить лояльность клиентов через совершенствование механизмов техподдержки в автостраховании. Как заставить продукт работать сразу на несколько задач, узнали из первых уст:
Наиболее эффективно работают те программы повышения лояльности клиентов, которые учитывают специфику той или иной индустрии, заметили в Red Tower. Так, сообщества играют особую роль для кроссфита. Поэтому сеть разработала собственную уникальную программу мотивации для своих клиентов — систему внутриклубных мероприятий, которая даёт возможность продемонстрировать достижения атлетов и тренеров за конкретный период, помогает адаптации новых клиентов, укрепляет комьюнити. Какие ещё элементы делают работу с сообществом максимально результативной, узнали в интервью:
По пути эксклюзивных предложений пошли и в баре "Есенин" на Гороховой. Редакция "Делового Петербурга" по достоинству оценила продукт, в котором встречаются культура, эстетика и гастрономия: аудиоспектакль "Любовь хулигана" про шесть возлюбленных великого поэта, где всё неслучайно и не просто так. Команда бара получила награду "За уникальный эногастрономический проект и популяризацию русского виноделия" и рассказала о том, как верность исходной концепции помогает продвижению:
Одна из основных ценностей нашего бренда — популяризация русской культуры: поэзии, винной культуры, гастрономической культуры. Поэтому своей ролью мы видим — соответствие бренда гордому статусу культурной столицы. Чтобы усилить свои позиции на рынке, мы вкладываем душу в свою работу и придерживаемся выбранной концепции. Я считаю Петербург не только культурной, но и гастрономической столицей. Наши гости обладают прекрасным вкусом и искушены в гастрономии, поэтому мы каждый день стараемся удивить их своим симбиозом кухни, напитков и уникальной атмосферы. У нас нет потребителей. У нас есть гости, друзья, собеседники: те люди, которые разделяют наши ценности. У нас нет рекламы, но у нас есть репутация — о нас говорят, нас рекомендуют, к нам приходят единожды и становятся нашими постоянными гостями. Мы горды полученной наградой и оценкой нашего бренда. Для нас это звание, которому надо соответствовать. Один раз стать лучшим — сложно, но ещё сложнее таковым оставаться. Будем к этому стремиться. Мы — маленький уютный бар, который вряд ли влияет на экономику региона, но хочется верить, что мы влияем на поддержание и воспитание вкуса региона. Ещё раз благодарим за ваше признание. И, конечно, ждём в гости.
Для проектов на старте важно использовать и тестировать все доступные инструменты продвижения. Однако ведущие — уже определяет концепция, уточнили в культурном квартале "Брусницын". И если задача — раскрывать грани культуры, создавая качественную общественную и креативную среду, то её реализация немыслима без коллабораций и обширной программы ивентов. Именно за создание культурного кода локации и продвижение проекта через событийный маркетинг команда квартала получила награду в рамках рейтинга брендов.
Также идентичность бренда можно усилить дополнительными продуктами, уточнили в компании "Принцип NOVO", которая теперь не только занимается ландшафтным дизайном, благоустройством и озеленением участков на территории Петербурга и Ленинградской области, — но и создала проект по экопросвещению в том числе через арт-объекты. Предприятие стало лауреатом премии в номинации "За экспертность в создании устойчивой экосистемы при проведении зелёного строительства" — и здесь ещё раз подчеркнули особую значимость таких проектов "Делового Петербурга" для бизнеса:
https://www.dp.ru/a/2024/09/09/otlichnij-marketing-luchshie?from=dzen-news