Сейчас в санаторно-курортной индустрии России наступил идеальный момент для внедрения инноваций и предложений на рынке. Санаториям необходимо постоянно адаптироваться к потребностям своих клиентов, развивая программы лечения, которые отвечают современным запросам.
«Недавно к нам обратился санаторий в Ленинградской области с оригинальной концепцией — так называемой «Тюрьмой для жира». Персонал и медицинских работников здесь называют "надсмотрщиками". Это забавный маркетинговый ход, но он подчеркивает актуальность проблемы похудения. Наибольший интерес вызывают программы, направленные на снижение веса и улучшение женского и мужского здоровья», — говорит коммерческий директор компании «Профкурорт» Марина Розанова.
Так же, примером успешного подхода к лечению Марина приводит санаторий «Лермонтово» в Пятигорске, где приобрели специальное оборудование для изготовления индивидуальных стелек.
«Правильная обувь и индивидуально подобранные стельки важны при заболеваниях опорно-двигательной системы, так как помогают улучшить состояние позвоночника за счет правильного распределения веса. В Москве на изготовление стелек уходит много времени, а здесь этот процесс налажен уже с начала лечения, что повышает его эффективность. Небольшие детали играют ключевую роль в создании качественного сервиса», — подчеркивает эксперт.
Пандемия COVID-19 оказала значительное влияние на спрос в санаториях. В последние два-три года многие заведения начали предлагать реабилитационные программы для восстановления после ковида. Многие столкнулись с проблемами опорно-двигательной системы, болями в суставах, дыхательными затруднениями и снижением иммунитета. По этой причине морские курорты и оборудование "Гелиокс Экстрим" стали особенно востребованными. В курортной зоне эффект от лечения усиливается благодаря целебному воздуху.
В 2023 году вырос интерес к процедурам в сочинской водолечебнице «Мацеста», направленным не только на лечение, но и на косметологию.
Сероводородная вода Мацесты имеет широкий спектр лечебных свойств: помогает при ожогах, коллоидных швах и гинекологических заболеваниях. Многие женщины используют её для отбеливания кожи, и результаты превосходны. Это уникальная природная вода, не имеющая аналогов.
Марина Розанова также указывает, что в санаториях наблюдается возрастающий спрос на детскую инфраструктуру: мамы хотят оздоравливаться, не беспокоясь о своих детях. «Такие услуги обычно предлагают крупные отели, но в санаториях этот сервис пока не развит. В санатории «Родник» в Пятигорске после ремонта создали просторную и безопасную игровую комнату, где с детьми занимаются воспитатели. Похожую программу внедряем в кисловодском санатории «Нарзан». Такая инициатива привлечет больше женщин с детьми, что необходимо для развития санаториев, так как основной контингент — женщины», — комментирует Розанова.
В 2023 году количество ночевок в российских санаториях превысило 67 миллионов. Наибольшей популярностью пользуются курорты Краснодарского края, Кавказских Минеральных Вод и Крыма.